岗位职责:
1、负责酒店前厅部的全面工作,监督酒店前厅部的日常运作;
2、掌握酒店前厅部的状况,提出改进意见,并督促贯彻执行;
3、熟悉酒店前厅部的服务标准,确保酒店前厅部提供优质服务;
4、掌握酒店前厅部员工的思想动态和工作情况,做好员工的考勤、考核、转正、奖惩等工作;
5、处理酒店前厅部的突发事件,并及时向上级汇报。
岗位要求:
1、大专及以上学历;
2、同岗位3-5年以上工作经验,熟悉酒店前厅部的运作情况;
3、熟练掌握OTA运营;
4、具备良好的沟通技巧和组织协调能力。
湖南盈捷酒店管理有限责任公司是一家民营独资酒店投资管理公司,公司拥有二十多年酒店投资经营管理经验,目前旗下拥有湖南盈捷酒店(建材城店),湖南盈捷酒店(火车南站店),本公司作为扎根邵阳数十年的本土酒店管理公司,将继续垂直深耕于邵阳这边热土,打造属于盈捷的自有品牌,盈捷酒店将以现代/时尚/智能/高端的装修风格喜迎五湖四海的宾客朋友。 盈捷酒店(建材城店)是国家旅游局认证的挂牌三星级涉外酒店,酒店交通便利,位于邵阳主干道宝庆东路市交警支队旁,湘桂黔建材城、红星美凯龙、双清区政府步行3分钟即可到达,距离邵阳经开区、高铁站约10分钟车程,酒店拥有客房共110间、豪华包厢及宴会厅共14个,会议室2个,设有大型停车场、自助早餐厅等,是集餐饮、住宿、会议接待、商务洽谈为一体的综合星级酒店,是您商务接待、休闲度假、宴席用餐之首选。 盈捷酒店(火车南站店)位于邵阳市宝庆中路(市委正对面),为提升酒店硬件品质,目前酒店全面改造装修,预计2021年下半年隆重开业,酒店融合现代时尚的装修风格,电动窗帘、多种灯光模式等,将更时尚、更融合、更唯美、更东方的风格呈现给城市中央的商旅客人,酒店设有幸福客房、多功能宴会厅、餐饮包厢、免费停车场等,从多个维度打造时尚精致、热情生动、贴心周到的差旅幸福体验产品和服务,是中高端商务接待、休闲度假、宴席用餐之首选。