宾客服务经理 Guest Service Manager
5千-6.5千
投递简历
发布于 01-12
宾客服务经理 Guest Service Manager
5千-6.5千
上海-徐汇区 | 1年以上 | 大专 | 招1人
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职位福利
职位描述

岗位职责
1.掌握当日客情及餐饮活动。
2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。
3.掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客
4.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。
5.做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。
6.在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客

岗位要求
1.大专以上学历,有工作经验1年以上,有良好英文沟通能力。
2.具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。
3.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。
4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

其他要求
语言能力:英语-熟练
计算机能力:良好
年龄要求:20-45岁
户籍地:上海-徐汇区
现居地:上海-徐汇区
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
上海市徐汇区虹桥路100号
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职位联系人
Susan Zhao
招聘负责人
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国际高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 国有企业
    企业性质
上海西藏大厦万怡酒店位于徐家汇商业中心,紧邻轨道交通1号线 (徐家汇站)、3号线(宜山路站)、4号线(上海体育馆站)、9号线(宜山路站)。外部的传统元素结合内部现代科技和装饰令该建筑成为徐家汇地区宏伟的地标性建筑。酒店拥有364间客房、设施完备、风格现代。酒店内部的高级时尚餐厅环境舒适,提供诱人美食。万豪最新设计的室内500平方米的健身中心以及泳池是繁闹的城市中令人彻底放松的去处。万怡品牌隶属万豪集团,是世界性酒店管理集团,目前在全球100多个国家和地区管理超过7000家酒店。现诚聘英才加盟:将个人简历及照片寄至上海西藏大厦万怡酒店或发送电子邮件,我们诚挚欢迎您,共同打造生机勃勃的团队。   地址:上海市徐汇区虹桥路100号 邮编:200030    电子邮件:susam.zhao1@marriott.com    来函应聘者请务必在信封上注明应聘职位,未获面试通知及暂不录用者的简历概不退还,将保存于本酒店的人才资料库中,以备后用。Courtyard by Marriott Hotel Shanghai Xujiahui is primarily located in Shanghai’s Business and Shopping Center, close to Line 1 (Xujiahui Station), Line 3 and 9 (Yishan Road), Line 4 (Shanghai Stadium)A combination of traditional elements, modern design and latest technology makes this 364 room hotel an eye-catching landmark. Mouthwatering Food from MoMo Café or relaxation in 500sqm indoor pool and Gymnastic area with compliment the ambience of this latest addition of Marriott International to the buzzing Shanghai market.The brand of Courtyard belongs to Marriott International, which is the world leading hospitality management group and operates more than 7,000 hotels in 100 countries around the world. Now we are looking forward to welcome you to joining an innovative and energetic team by:Mail or E-mail your resume to:Address: No.100, Hongqiao Road, Shanghai, 200030, PRCE-mail: susan.zhao1@marriott.com
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