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岗位职责
1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。
2、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。
3、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。
4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。
5、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。
6、熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。
7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。
8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。
9、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。
岗位要求
1、大专以上文化程度，懂得英语。
2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
4、相貌端正，身体健康。
国际联号工作经历：优先语言能力：英语-一般年龄要求：20-35岁 
位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
上海市徐汇区虹桥路100号 
酒店业--国际高端酒店/5星级
100-499人
国有企业
上海西藏大厦万怡酒店位于徐家汇商业中心，紧邻轨道交通1号线 （徐家汇站）、3号线（宜山路站）、4号线（上海体育馆站）、9号线（宜山路站）、11号线(徐家汇站)。外部的传统元素结合内部现代科技和装饰令该建筑成为徐家汇地区宏伟的地标性建筑。酒店拥有364间客房、设施完备、风格现代。酒店内部的高级时尚餐厅环境舒适，提供诱人美食。万豪最新设计的室内500平方米的健身中心以及泳池是繁闹的城市中令人彻底放松的去处。万怡品牌隶属万豪集团，是世界性酒店管理集团，目前在全球100多个国家和地区管理超过7000家酒店。现诚聘英才加盟：将个人简历及照片寄至上海西藏大厦万怡酒店或发送电子邮件，我们诚挚欢迎您，共同打造生机勃勃的团队。 地址：上海市徐汇区虹桥路100号 邮编：200030 电子邮件：cy.shasx.recruitment@courtyard.com 来函应聘者请务必在信封上注明应聘职位，未获面试通知及暂不录用者的简历概不退还，将保存于本酒店的人才资料库中，以备后用。Courtyard by Marriott Hotel Shanghai Xujiahui is primarily located in Shanghai’s Business and Shopping Center, close to Line 1 and 11 (Xujiahui Station), Line 3 and 9 (Yishan Road), Line 4 (Shanghai Stadium)A combination of traditional elements, modern design and latest technology makes this 364 room hotel an eye-catching landmark. Mouthwatering Food from MoMo Café or relaxation in 500sqm indoor pool and Gymnastic area with compliment the ambience of this latest addition of Marriott International to the buzzing Shanghai market.The brand of Courtyard belongs to Marriott International, which is the world leading hospitality management group and operates more than 7,000 hotels in 100 countries around the world. Now we are looking forward to welcome you to joining an innovative and energetic team by:Mail or E-mail your resume to:Address: No.100, Hongqiao Road, Shanghai, 200030, PRCE-mail: cy.shasx.recruitment@courtyard.com
