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岗位职责
1、 接受宴会、会议场地的预订。
2、 销售人员外出时,随时准备接待来访的客人,并可根据销售总监的授权向客人报价,但要及时反馈给相关客户经理进行具体落实。
3、 协助销售经理草拟宴会建议书。
4、 拟定合同,并负责执行合同的签署和收发流程。
5、 准备宴会通知单,并分发到相关部门。
6、 宴会当天现场待命,以处理紧急变更事宜。
7、 与相关部门紧密协调,处理宴会细节或临时变更事宜。
8、 收集客户反馈,汇总报告,并提交致宴会销售经理。
9、 任何特殊事件需向宴会销售经理汇报并征得认可
10、 客户的任何特殊要求需向宴会销售经理汇报。
11、 出席每日宴会销售部会议,需要时参加协调会议。
12、 每月更新客户名单。
13、 执行宴会销售经理分派的其它任务。
14、 具体负责宴会客户档案管理工作。
15、 做好办公室的日常工作。
(1) 归纳每日、每周及每月销售人员确认生意情况并上缴报告,在每日销售例会时作出汇报(团队及宴会会议预订、团队丢失统计、宴会会议接待统计等);
(2) 推广活动总结报告;
(3) 部门月度总结图表及统计数据的跟进;
负责部门的员工的考勤及日常接待工作等;
岗位要求
1、 性别不限
2、 文化程度:中专以上学历。
3、 工作经验:可接受应届毕业生,1年以上高星级酒店相应岗位工作经验优先。
4、 语言能力:普通话流利、英语会话熟练。
5、 业务素质:熟悉部门运作及团队接待流程,熟悉文档管理,具有良好的组织协调能力和沟通技巧。
上海西藏大厦万怡酒店位于徐家汇商业中心,紧邻轨道交通1号线 (徐家汇站)、3号线(宜山路站)、4号线(上海体育馆站)、9号线(宜山路站)。外部的传统元素结合内部现代科技和装饰令该建筑成为徐家汇地区宏伟的地标性建筑。酒店拥有364间客房、设施完备、风格现代。酒店内部的高级时尚餐厅环境舒适,提供诱人美食。万豪最新设计的室内500平方米的健身中心以及泳池是繁闹的城市中令人彻底放松的去处。万怡品牌隶属万豪集团,是世界性酒店管理集团,目前在全球100多个国家和地区管理超过7000家酒店。现诚聘英才加盟:将个人简历及照片寄至上海西藏大厦万怡酒店或发送电子邮件,我们诚挚欢迎您,共同打造生机勃勃的团队。 地址:上海市徐汇区虹桥路100号 邮编:200030 电子邮件:tina.cao@courtyard.com 来函应聘者请务必在信封上注明应聘职位,未获面试通知及暂不录用者的简历概不退还,将保存于本酒店的人才资料库中,以备后用。Courtyard by Marriott Hotel Shanghai Xujiahui is primarily located in Shanghai’s Business and Shopping Center, close to Line 1 (Xujiahui Station), Line 3 and 9 (Yishan Road), Line 4 (Shanghai Stadium)A combination of traditional elements, modern design and latest technology makes this 364 room hotel an eye-catching landmark. Mouthwatering Food from MoMo Café or relaxation in 500sqm indoor pool and Gymnastic area with compliment the ambience of this latest addition of Marriott International to the buzzing Shanghai market.The brand of Courtyard belongs to Marriott International, which is the world leading hospitality management group and operates more than 7,000 hotels in 100 countries around the world. Now we are looking forward to welcome you to joining an innovative and energetic team by:Mail or E-mail your resume to:Address: No.100, Hongqiao Road, Shanghai, 200030, PRCE-mail: tina.cao@courtyard.com