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任职资格:
2、待客主动热情,乐于关心客人;
1、中专及以上学历,形象气质良好;
3、善于观察,精神饱满,工作细心;4、具有较强的工作责任心。
岗位职责:
1、做好关于客人资料之收集和存档工作,并对有关资料进行核查。
2、接待宾客、及时处理客人在酒店内遇到的困难和要求,提供相应的服务和必要的协助。
3、提供查询服务,但切记不要随便将客人资料告知他人。
4、注意酒店内的各种宣传活动,推销客房及酒店各项设施及服务。
5、参加接待员例会,有问题及时解决,发扬主人翁精神和责任感。
6、按酒店规定,前台接待要检查自己的仪容仪表,精神饱满,准时到达工作岗位。
7、按工作要求检查钥匙,与上一班的职员接班,了解哪些工作需要本班帮助解决,以及当天的客房预订情况.
宁波市海天一洲旅游服务有限公司于2015年5月18日注册成立,前身宁波市杭州湾大桥海中平台开发有限公司,主要经营方向为旅游项目开发、酒店经营等。海天一洲位于杭州湾跨海大桥南航道桥以南1.7公里处的海面上,以匝道与大桥相连,距大桥南岸18km。海天一洲设计寿命大于等于100年,定位为杭州湾跨海大桥观光和海上休闲旅游景点,系目前唯一附属特大型桥梁的人造海上休闲旅游景区项目,是唯一一处能在高速公路上停留观赏大桥全景的地方。 海天一洲由观光平台和观光塔两部分构成,占海域面积12000平方米,东西长148米,南北宽99米,总建筑面积41700平方米。观光平台高24米,共有6层,第1、2层为客车停车场,第3层为主观光区,内含展示馆、购物、餐饮、室外游览区,第4、5、6层为精品酒店、会务包厢。观光塔高145.6米,可乘高速电梯直达顶端球体观光,尽揽大桥雄姿和海天美景。 海天一洲定位为杭州湾跨海大桥海上观光休闲旅游景区,兼具人文科技及接待功能的商务平台,力争成为宁波市旅游新地标。