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岗位职责
- 保持高度的警惕，防止客人的行李被人顺手拿走，防止前台和收银处发生，偷盗、提包等现象 。
- 对在大堂发生的争吵、大声呼叫、到处乱窜的客人要立即上前进行婉言劝说和制止，使其离开，制止在大堂内饮食、自带食品、饮料的客人，对带有狗和其它宠物的可婉言拒绝其入内 。
- 对客人的询问要热情礼貌、周到，使客人称心满意，严禁用粗言恶语对待宾客。
- 确保值班内任何时刻酒店的安全。
- 保存酒店突发事件及客人投诉等的记录，提交主管采取行动
- 协助工程部工作并提醒工程主管故障照明及设备。
- 掌握消防服务及应急程序，以及本部门在紧急情况下应承担的责任。
- 有效地处理解决所有员工的质疑和投诉，并与酒店所有的宾客建立友好关系。
岗位要求
- 有安保工作经验。
- 温馨提示：投递简历时请务必附上近期证件照。
位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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酒店业--国际高端酒店/5星级
100-499人
中外合营(合资．合作)
费尔蒙酒店及度假村集团是北美最大的豪华酒店连锁集团之一，凭借旗下各富独特魅力的酒店及卓越的服务而蜚声世界享有盛誉。集团不仅在历史名城或者风景秀丽的度假胜地管理着酒店，也在现代化的大都会拥有旗舰。从夏威夷和百慕大的海滩，到纽约市中心，都有我们的酒店为您提供专属的尊贵体验，这正是费尔蒙独一无二的服务之道。阳澄湖费尔蒙酒店之业主公司为昆山城市建设投资发展有限公司。城投公司成立于2004年3月30日，为国有独资公司，隶属于昆山市国有资产管理委员会，以城市资本经营为主要经营业务，负责管理和经营政府授权范围内的国有资产。阳澄湖费尔蒙酒店坐落于国际化都市上海和历史文化名城苏州之间，已于2009年10月1日正式开业。酒店拥有200间湖景房及25间贵宾楼湖景房，3,000平方米多功能区域，Willow Stream水疗中心，健身中心，商务中心及6间餐饮设施，其中包含2,000平方米顶级中餐厅。为了给我们的客人提供最佳入住体验，我们首先为工作伙伴们提供最佳环境。在费尔蒙酒店及度假村集团，您将获得良好的机遇、培训、职业发展，受到认可及奖励。人们总是和赏识他们自身价值的公司共同发展。我们诚邀您进一步了解我们及我们所提供的机遇。抓住这次机遇吧！不久您将体会到选择费尔蒙就是选择成为非凡的一部分。一经录用，我们将提供您富有竞争力的待遇及良好的住宿环境。
