• 食宿无忧
• 五险一金
• 带薪假期
• 环境宜人
• 培训发展
• 节日礼物
• 员工生日礼物
• 技能培训
• 岗位晋升
• 管理规范

岗位职责
1.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理；
2.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动；
3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益；
4.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务；
5.熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务；
6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续；
7.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度；
8.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。


岗位要求
1.大专以上文化程度；
2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感；
3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

费尔蒙酒店及度假村集团是北美最大的豪华酒店连锁集团之一，凭借旗下各富独特魅力的酒店及卓越的服务而蜚声世界享有盛誉。集团不仅在历史名城或者风景秀丽的度假胜地管理着酒店，也在现代化的大都会拥有旗舰。从夏威夷和百慕大的海滩，到纽约市中心，都有我们的酒店为您提供专属的尊贵体验，这正是费尔蒙独一无二的服务之道。阳澄湖费尔蒙酒店之业主公司为昆山城市建设投资发展有限公司。城投公司成立于2004年3月30日，为国有独资公司，隶属于昆山市国有资产管理委员会，以城市资本经营为主要经营业务，负责管理和经营政府授权范围内的国有资产。阳澄湖费尔蒙酒店坐落于国际化都市上海和历史文化名城苏州之间，已于2009年10月1日正式开业。酒店拥有200间湖景房及25间贵宾楼湖景房，3,000平方米多功能区域，Willow Stream水疗中心，健身中心，商务中心及6间餐饮设施，其中包含2,000平方米顶级中餐厅。为了给我们的客人提供最佳入住体验，我们首先为工作伙伴们提供最佳环境。在费尔蒙酒店及度假村集团，您将获得良好的机遇、培训、职业发展，受到认可及奖励。人们总是和赏识他们自身价值的公司共同发展。我们诚邀您进一步了解我们及我们所提供的机遇。抓住这次机遇吧！不久您将体会到选择费尔蒙就是选择成为非凡的一部分。一经录用，我们将提供您富有竞争力的待遇及良好的住宿环境。