• 五险一金
• 管理规范
• 技能培训
• 岗位晋升
• 领导好
• 人性化管理

岗位职责：
1. 搭建多元化的、符合时代趋势的电商直销平台；
2. 制定渠道运营计划，对渠道业绩负责。电商产品上架或调整后，对产品及服务进行确认，并执行产品的店内宣贯工作；
3. 与总部营销中心对接，协调渠道资源解决总部与渠道合作中出现的技术及业务问题；配合总部每季度电商渠道产品研发，提供酒店内外部产品资源；制定并不断完善市场营销部的管理制度和工作规程，检查、督导各项管理制度和工作规程的实施情况，发现问题及时纠正和处理；
4. 跟踪电商渠道订单及服务质量，保证电商渠道订单顺利落地，对酒店线下服务流程及服务提供建议；
5. 根据店铺运营及活动策划进行产品策划，根据产品需要向各部门提出产品需求，沟通、收集和完善产品信息，反馈产品运营现状及问题。负责协助各渠道运营制定产品推广计划，监控市场竞争产品，实现产品优化和新品研发；
6. 负责策划酒店与总部电商平台各类产品推广、把控资源运营节奏，参与制定各类新媒体资源运营规划，并实施具体措施，提高酒店产品的线上互动与知名度；
7. 丰富电商平台产品，使产品多样化，并使平台形象符合总部标准；
8. 完成上级交办的其他工作。
岗位要求：
1. 职业专门知识：熟悉集团化营销体系操作流程及模式；熟悉酒店营销运作模式；能制定市场部各类相关分析报表及进行精细的市场分析；了解心理学和营销学，能熟悉掌握营销工具，懂得涉外政策、法规及礼仪等；熟悉各客源地的风俗习惯；电商运营专业知识；
2. 外语知识：能用英语简单交流；
3. 其它相关知识：掌握电子商务运营、营销学、心理学和统计分析学及旅游酒店管理知识等；
4. 业务实施：有较强的社交能力，写作和语言表达能力强；全国计算机等级证书（NCRE）二级；熟悉常用办公软件（包括但不限于Word、PowerPoint、Excel、Visio、Adobe PDF）；
5. 判断能力：对市场有敏锐的观察力，对营销策略实施过程中存在的问题能果断作出正确的解决方案；
6. 组织协调：合理组织灵活调配人力，完成各项工作指标；协调与各部门和客人之间的关系，建立良好的沟通渠道，保证信息沟通及时、准确、有效；处事待人公正、公平，善于批评和自我批评，善于表扬和激励员工。

广州白天鹅酒店管理公司(White Swan Hotel Management  Co.)     成立于1992年3月14日，是广东省旅游控股集团的全资子公司，是国内首家经国家旅游局批准成立的专业酒店管理公司。集团公司的背景为中国首批合资五星级酒店之一——白天鹅宾馆，管理公司由此拥有丰富的酒店开发和管理经验，能充分理解酒店投资者和开发商的需求并为之提供全面、专业的酒店托管和咨询顾问服务。     本公司的主要业务是承接国内、境外酒店物业的经营管理委托，同时提供酒店物业咨询顾问服务（如酒店物业市场定位、功能设置、布局设计等方面的咨询服务以及企业经营状况诊断和业务筹划等），提供酒店物业从业员基础业务技能培训和中高层管理人员管理专业培训课程。