岗位职责
1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。
2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。
3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。
4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。
5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。
6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。
7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。
8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。
9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。
岗位要求
1.大专或大专以上文化程度,懂得英语。
2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
4.相貌端正,身体健康。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
立即沟通
紧依赣江,与“西江第一楼”之誉的滕王阁隔江相望,南昌江景酒店位于南昌红谷滩新区金融中心核心地带,因被美丽江景环绕而得名。从酒店客房或位于18层的潮酒吧向外望去,映入眼帘的是波光粼粼的赣江水与江上星星点点的往来船只以及远处繁华市景。酒店以时尚的设计,高品质的设施,舒适的氛围,热情体贴的服务,为您开启美好难忘之旅,成为您商旅居停的理想选择,我们想您所想,所以深得您的青睐。特别值得一提的是,酒店280间客房中绝大部分是全江景视角,带给您无与伦比的入住体验。酒店还拥有1200平方米设施完善的会议空间,其中面积为620平方米的江南宴会厅和1间320平方米的多功能厅可容纳500人出席,4个面积从78-117平方米的会议室,布局也十分灵活。无论是董事会议,温馨的香槟招待酒会还是盛大的婚礼,我们专业的宴会团队都会量身定制相关方案,确保您的活动顺利圆满。此外,前往健身中心健身、游泳,焕发身心活力;光顾全日营业的香奈咖啡厅品味厨艺大师的创意杰作;或享受客房订餐的可口美味;亦或于温馨的大堂酒芭以下午茶、晚间鸡尾酒犒赏自己,皆会令您的商旅之行更加丰富精彩。