尽炫自我

    职位:宾客服务经理

  • 职位性质:全职
  • 工作地区:江西省南昌市
  • 招聘人数:1人
  • 学  历:大专
  • 工作经验:2年以上
  • 所 在 地:不限
  • 户 籍 地:不限
  • 提供食宿:提供食宿
  • 年龄要求:25-35
  • 计算机能力:熟练
  • 语言要求:英语(熟练)
  • 国际联号工作经历:优先
  • 薪资待遇:4千-5千
  • 职位有效期:2020-01-19至2020-03-19

岗位职责/职位描述

1、  对各种状况做出反应,以确保来宾被及时的礼貌接待并得到充分的注意和重视

2、就客人的需求做出反应并解决相关问题。

3、保证贵宾和优悦会会员受到特别关照。

4、定期检查一线各部门和二线各部门的清洁状况。

5、协助客户关系部门迎接贵宾,为其安排房间并在其离店时送行。

6、 保证入住和离店手续办理工作的效率。

7、检查和监督早晨的唤醒服务工作。

8、保持来客登记卡的准确无误。

9、 完全掌握所有关于房间类型、酒店布局和设施的信息

10、检查到达旅客名单并预测各种可能的需要。