宾客关系领班/主管
3千-4千
停止招聘
发布于 2023-09-07
宾客关系领班/主管
3千-4千
青岛 | 经验不限 | 学历不限 | 招1人
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职位福利
职位描述

   Provide courteous and efficient check-in / out service to all guests.

    为所有客人提供持续高效的登记/离店服务

   Respond to all inquiries promptly and tactfully.

    对所有要求做出迅速熟练的反应

   Prepare amenities for VIP guests and return guests.

    为贵宾客人和回头客准备备品

   Offer luggage assistance upon arrival and also escort the VIP guests to the room after the registration.

    协助到店客人的行李指引登记后的贵宾客人入住房间

   Offer assistance to departing guests by means of helping them with their luggage and escorting them to the driveway.

    协助离店客人的行李引领出店

   Be available in the hotel lobby and provide directions and offer assistance to the hotel guests.

    在酒店大堂为客人提供尽可能的指引及帮助

   Constantly update yourself about the hotel products and services, any special attractions, local events, restaurants, and places to visit.

    不断学习酒店产品及提升服务质量熟悉当地其他会议娱乐餐饮场所

   Ensure hotel driveway and lobby areas are kept in a clean and tidy condition at all times.

    确保酒店车道及大堂整洁通畅

   Ensure the rooms are in superior condition and proper amenities are placed before the guest check-in. Good coordination with Housekeeping is also essential.

    确保房态良好客人抵店之前备品准备妥当与客房部有效协调

   Prepare arrival and departure reports for VIP guests.

    准备贵宾客人抵店离店报表

   Maintain an excellent flow of communication with all other departments.

    与各部门保持良好沟通

   Handle airline, ferry, train, restaurant and limousine reservations for guests.

    协助客人办理机票餐饮预订和用车等

   Handle guest faxes, messages and mail.

    协助客人的传真留言和包裹

   Carry out any other duties or responsibilities assigned by the hotel management.

    处理酒店规定的其他对客服务事宜

比比竞争力
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公司地址
青岛市澳门路98号
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Jewelry
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  • 酒店业--国际高端酒店/5星级
    行业
  • 500-999人
    规模
  • 股份制企业
    企业性质
青岛海尔洲际酒店,由洲际酒店集团管理的国际奢华五星级酒店,坐落于奥林匹克帆船中心内的美丽海滨,毗邻上合青岛峰会会址—青岛国际会议中心。酒店傲立于商业中心区,周边餐饮、购物、娱乐场所鳞次栉比,纵览壮丽城市海岸线及夜晚璀璨的城市灯光秀,已然成为全国闻名的网红打卡地之一。 拥有410间客房及套房,多个时尚特色餐厅与酒吧,1800余平方米室内会议区,满足商旅及休闲宾客的需要,同时酒店还为社交聚会及团队建设活动提供多种特色户外活动场地选择。***从这里出发,探索全新世界青岛海尔洲际酒店矗立在标志性的青岛奥林匹克帆船中心湾畔,毗邻中央商务区中的国际会议中心,坐拥迷人的码头、海岸线和市中心摩天大楼景观。***精心策划的餐饮体验青岛海尔洲际酒店座落于青岛市中心商圈奥林匹克帆船中心内,拥有8间风格不同的餐厅及酒吧,提供多种风格的用餐体验。凭借着精致创新的菜品,卓越的服务及惊艳的设计,一直在岛城享誉盛名。餐厅就餐的同时可欣赏到沿海一线优美海景,看千帆驶过,享人间美味。***非凡活动,想您所想,尽善尽美酒店的会议设施包括两个无柱宴会厅,洲际宴会厅和海洋宴会厅,5间会议室及5间多功能厅,是新品推介,公司会议或举行宴会的理想场所。***升级体验,尽享居停时光洲际俱乐部致力于为您提供个性化服务和专属礼遇,创造令人难忘的旅途经历。我们的目标是将体贴入微的关怀和令人愉悦的惊喜融入日常服务的每一个细节。***非凡体验,专享礼遇尽情享受世界,让洲际®大使贵宾计划确保您每次住宿都能留下永恒的回忆。陶醉于豪华寄居精致体验,享受非同凡响的目的地和与之匹配的升级礼遇。青岛海尔洲际酒店以其现代奢华的设施与深谙当地而富有魅力的员工,为世界各地宾客带来本地难忘的停居体验!
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