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加入我们的团队,成为青岛海尔洲际酒店的前台接待主管,您必须有抱负,有天赋,当然也需要具备一些重要的技能。 因为对于这个重要职位,我们寻找的合适人选需要进行有效的交接班简报工作,以明确酒店活动和运营要求;在当班期间监督前厅部运营情况,包括:维护客户信息、维护当地活动的信息、统计入住情况、监督公共广播系统的使用、监督团组预订情况、协助解决严重投诉问题。在当班期间监督收银活动,包括:现金处理和银行业务程序、处理非法支付情况、就信用政策和设备对员工进行指导、就现金安全程序对员工进行指导、、实施应收帐款控制、准备财务报告、对收银系统实施监管。与上级领导和人力资源部一起进行人力规划和管理需求以及与上级领导和财务总监一起编制和管理部门预算。
我们希望候选人具有熟练使用微软办公软件、前台系统、解决问题和组织能力。并具有酒店行政管理,酒店管理或相关的大专学历或专业证书。拥有1年前厅或宾客服务工作经验,包括管理经验,或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。
作为努力工作的回报,您将享受优渥的薪酬和福利。 此外,由于您的职业生涯将与您自身一样独一无二,我们将根据您的需求有针对性地提供各种支持,为您的入职缔造一个良好的开端,让您融入团队并获得成长的空间。