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岗位职责
1、迎接问候客人,保持整洁友好的形象,确保仪容仪表符合洲际标准。
2、熟悉预订资料,了解客情,熟记贵宾、常客的姓名及喜好。
3、了解酒店的相关活动,可向宾客详细推介酒店餐饮部的活动。
4、对于宾客的疑问需要及时做出回应并及时向上级领导汇报。6、清楚食品和饮料菜单内容并能够详细地解释给客人,理解餐饮需求并提供适当的建
7、熟练掌握餐饮的业务知识和餐厅服务技能技巧。8、良好的形象和沟通能力。
享受专业培训:
1)仪容仪表化妆培训
2)茶艺培训
3)瑜伽培训
4)酒水知识培训
5)礼仪培训
青岛海尔洲际酒店,由洲际酒店集团管理的国际奢华五星级酒店,坐落于奥林匹克帆船中心内的美丽海滨,毗邻上合青岛峰会会址—青岛国际会议中心。酒店傲立于商业中心区,周边餐饮、购物、娱乐场所鳞次栉比,纵览壮丽城市海岸线及夜晚璀璨的城市灯光秀,已然成为全国闻名的网红打卡地之一。 拥有410间客房及套房,多个时尚特色餐厅与酒吧,1800余平方米室内会议区,满足商旅及休闲宾客的需要,同时酒店还为社交聚会及团队建设活动提供多种特色户外活动场地选择。***从这里出发,探索全新世界青岛海尔洲际酒店矗立在标志性的青岛奥林匹克帆船中心湾畔,毗邻中央商务区中的国际会议中心,坐拥迷人的码头、海岸线和市中心摩天大楼景观。***精心策划的餐饮体验青岛海尔洲际酒店座落于青岛市中心商圈奥林匹克帆船中心内,拥有8间风格不同的餐厅及酒吧,提供多种风格的用餐体验。凭借着精致创新的菜品,卓越的服务及惊艳的设计,一直在岛城享誉盛名。餐厅就餐的同时可欣赏到沿海一线优美海景,看千帆驶过,享人间美味。***非凡活动,想您所想,尽善尽美酒店的会议设施包括两个无柱宴会厅,洲际宴会厅和海洋宴会厅,5间会议室及5间多功能厅,是新品推介,公司会议或举行宴会的理想场所。***升级体验,尽享居停时光洲际俱乐部致力于为您提供个性化服务和专属礼遇,创造令人难忘的旅途经历。我们的目标是将体贴入微的关怀和令人愉悦的惊喜融入日常服务的每一个细节。***非凡体验,专享礼遇尽情享受世界,让洲际®大使贵宾计划确保您每次住宿都能留下永恒的回忆。陶醉于豪华寄居精致体验,享受非同凡响的目的地和与之匹配的升级礼遇。青岛海尔洲际酒店以其现代奢华的设施与深谙当地而富有魅力的员工,为世界各地宾客带来本地难忘的停居体验!