• 五险一金
• 节日礼物
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 管理规范
• 包吃包住
• 人性化管理
• 员工生日礼物

职位简介
值班经理在有关影响到对客人的服务及酒店运作的事件上，都上报前厅部经理并与之保持交流。

您的日常工作
• 为所有部门提供功能性帮助及指导
• 按照要求，保持与其他部门的合作及交流
• 确保到酒店的客人都受到及时关注
• 对客人需求作出反映，解决相关问题
• 在高峰时期，协助前厅部工作人员及所有部门工作
员工团队
• 定期检查酒店前后区域的清洁
• 对员工的行为、穿着、个人卫生进行监督
• 促进酒店内房间及设施的销售
• 在安全紧急情况下和安保部保持良好的协作关系并且能成为紧急消防团队中的一员
• 在行政楼层和宾客关系经理不在的时候要负责她们的工作确认他们会为客人提供最完善的服务
• 查看和协助宾客登记信息程序
• 在紧急情况时，对酒店管理系统采取措施
• 熟悉酒店在紧急情况发生时的对应措施
• 确保一线员工掌握销售技巧，尽量提高销售
• 完成上级布置的其他工作
宾客体验
• 为重要客人和优悦会员准备有总经理签名的欢迎卡，确保他们都受到特别关注
• 协助客户关系主任，迎接客人，安排客人到房间并送重要客人离开
• 查看账单，关注客人信誉度

我们对您的要求
• 大专以上学历，有国际联号酒店同岗位工作经验者优先
• 懂得酒店管理一般理论知识和酒店管理制度和工作规范
• 熟悉各种应急预案的内容和程序，了解接待礼仪、礼节
• 具有较强的组织、指挥、协调和控制等方面的管理能力，能处理宾客投诉和突发事件
• 会撰写本职范围内的应用文，语言清晰
• 能使用英语口语流利交流

我们可为您提供的福利
包括有竞争力的薪水，实现最佳工作绩效的各项福利(提供食宿，五险一金，带薪年假和其他福利，全套制服、可观的住房折扣和业内最好的培训)。
我们的宗旨是欢迎拥有不同背景的人加入我们的团队，并把建立一支包容性团队作为追求，我们认同人与人之间的独特性，鼓励同事全身心投入工作。IHG酒店与度假村为申请人和员工提供平等的就业机会，无关乎种族、肤色、宗教、性别、性取向、性别认同、国籍、受保护的退伍军人身份或残疾。我们提倡彼此信任，支持和认可的文化，无论您是来自何种背景，拥有哪些经历，我们都能认可您的观点。
IHG为每名团队成员提供适宜的发展空间，支持在协作的环境中成长并发挥自身的价值。我们知道，要提高工作效率，就要提高幸福感(无论是在工作中还是在工作之外)，通过我们的myWellbeing框架，我们致力于提升您在健康，生活方式和工作场所中的幸福感。

加入我们，成为不断壮大的全球大家族的一员。

青岛海尔洲际酒店，由洲际酒店集团管理的国际奢华五星级酒店，坐落于奥林匹克帆船中心内的美丽海滨，毗邻上合青岛峰会会址—青岛国际会议中心。酒店傲立于商业中心区，周边餐饮、购物、娱乐场所鳞次栉比，纵览壮丽城市海岸线及夜晚璀璨的城市灯光秀，已然成为全国闻名的网红打卡地之一。 拥有410间客房及套房，多个时尚特色餐厅与酒吧，1800余平方米室内会议区，满足商旅及休闲宾客的需要，同时酒店还为社交聚会及团队建设活动提供多种特色户外活动场地选择。***从这里出发，探索全新世界青岛海尔洲际酒店矗立在标志性的青岛奥林匹克帆船中心湾畔，毗邻中央商务区中的国际会议中心，坐拥迷人的码头、海岸线和市中心摩天大楼景观。***精心策划的餐饮体验青岛海尔洲际酒店座落于青岛市中心商圈奥林匹克帆船中心内，拥有8间风格不同的餐厅及酒吧，提供多种风格的用餐体验。凭借着精致创新的菜品，卓越的服务及惊艳的设计，一直在岛城享誉盛名。餐厅就餐的同时可欣赏到沿海一线优美海景，看千帆驶过，享人间美味。***非凡活动，想您所想，尽善尽美酒店的会议设施包括两个无柱宴会厅，洲际宴会厅和海洋宴会厅，5间会议室及5间多功能厅，是新品推介，公司会议或举行宴会的理想场所。***升级体验，尽享居停时光洲际俱乐部致力于为您提供个性化服务和专属礼遇，创造令人难忘的旅途经历。我们的目标是将体贴入微的关怀和令人愉悦的惊喜融入日常服务的每一个细节。***非凡体验，专享礼遇尽情享受世界，让洲际®大使贵宾计划确保您每次住宿都能留下永恒的回忆。陶醉于豪华寄居精致体验，享受非同凡响的目的地和与之匹配的升级礼遇。青岛海尔洲际酒店以其现代奢华的设施与深谙当地而富有魅力的员工，为世界各地宾客带来本地难忘的停居体验！