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工作职责
财务回报
1.及时打印走客房进房间检查房间的酒水消耗,同时在电话系统中录入正确的消费情况。
2.确保配入房间酒水准确,减少不必要的损失。
员工团队
1.在水果配送员送餐和领取水果时,接替水果配送工作。做到轮班有序。
2.与同事,上级保持信任,合作。
宾客体验
1.确保配入房间内的酒水过期时间,保证宾客的生命安全。
2.为客人提供租借服务,需在10分钟内予以解决,提升酒店服务效率。
企业责任
1.严格执行酒水管理条例,维护酒店利益。
2.对于发现酒店内潜在的安全隐患及时上报,以保证酒店人员的生命安全。
责任范围
此岗位负责客房内酒水的管理与供应,通常需替换水果配送员进行一系列对客服务。直接汇报上司物品配送主管。
任职要求
1.中等教育或同等学力,具有高中,大专学历者优先。
2.1年客房部或相关岗位工作经验,有同等规模酒店工作经验者优先。
3.能同时使用其他语言者优先。
南京紫峰洲际酒店坐落于450米的中国大陆第二高楼紫峰大厦内,酒店外观设计犹如两条盘旋向上的龙, 49层以上拥有四百余间景观客房,可充分领略南京城古老和现代的城市风貌。地理位置处于交通主干道中山北路和中央路交汇处的鼓楼广场,1号线地铁站近在咫尺。 周边有玄武湖、湖南路商业街等旅游、购物景点,往返机场、火车站和工业园均可畅通无阻,交通十分便利。酒店由南京国资集团与上海绿地集团共同投资建造,引进了洲际酒店管理集团进行管理。洲际集团成立于1946年,是全球拥有客房最多、网络分布最广的专业酒店管理集团,拥有洲际、皇冠假日、假日酒店等19个国际知名酒店品牌,其管理的6000多家酒店遍布全球100多个国家。作为区域内首家国际顶级奢华品牌酒店,南京紫峰洲际已成为六朝古都南京当之无愧的新地标。南京酒店业的标杆酒店,近年来更是曾多次获得旅游服务业“最佳雇主”称号!