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技能要求:抛光机、洗地机等清洁类器械。
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· 负责给员工分配工作任务和其他员工分配工作任务。
· 确认培训需求和保证部门的培训能够得到很好的贯彻执行。
· 给第一线的员工以支持和鼓励,以便其能向客人提供更好的优质的服务。
· 帮助员工,如员工评估和员工的生活等方面。
· 确保有个好的沟通环境和好的团对建设。
· 保证所有员工熟悉PA内的所有设施设备,以便给客人提供更好的服务。
· 在能够影响部门与前台,工程部和洗衣房的关系等方面的事务要能够与助理管家有着很好的沟通渠道。
· 给员工开例会。
· 跟进酒店的虫害和植物管理。
· 保证所有清洁剂按照要求使用,检查员工的工作安全问题和维护清洁机器设备。
· 每日检查自己所负责的公共场区域并保证酒店公共区域家私,设施设备是完好的符合酒店标准的。
· 保证客人的需求是符合要求的,并且要保证所提供的服务是按照标准去来完成的。
· 每日检查所有公共区域,餐厅,会议室,客用洗手间,后区等以确保所有家私和设施设备是完好的,若发现有任何问题及时向行政管家报告。
· 检查当日所有VIP会议和其用餐的地方。
· 接收并调查来自客人;管理层和餐饮的有关清洁问题和投诉并向行政管家报告。
· 在仪容仪表和礼貌礼节方面要有一个正确的标准和制度,并以此来督导员工。
· 监督和控制客房部的工作,如在失物招领,钥匙控制,安全和紧急事件的处理的方法,以保证客人和酒店员工的人身财产的安全。
厦门海港英迪格酒店,洲际酒店集团旗下品牌,是厦门及华南区开业的第一家国际奢华精品酒店,与“万国建筑博览馆”鼓浪屿隔海相望,尽享一线无敌海景,占据了厦门最具都市气质及人文底蕴的鹭江道CBD核心位置。酒店设计上充分融合了厦门现代城市活力和传统历史人文韵味,宾客将可在体验国际品牌精品酒店服务的同时,充分感受厦门独一无二的邻里风味和城市律动。自开业以来,凭借独特的设计和热情的服务屡获业内殊荣。-英迪格酒店,成为宾客探索城市和本地社区的一扇灵感之门。正如世界上没有两片相同的叶子,世界上也没有两家相似的英迪格酒店。从邻间文化到周边餐饮和设计灵感,各具特色的邻间故事让每一家英迪格酒店都别出心裁,为宾客创造出温暖又活力的入住氛围。