礼宾员/实习生
2千-3千
投递简历
发布于 12-16
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厦门 | 经验不限 | 大专 | 招2人
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职位福利
职位描述

性格必须友好,乐于学习新事物,富有团队精神。必须具有工作的灵活性,愿意睿智的工作,与他人和睦相处并具备付出额外努力的热情,以带给客人更多的惊喜。作为英迪格团队的一员,可以在酒店的其他区域工作,并可以接受培训以完成任务和担任第二角色,支持我们兑现提供“灵感服务”的承诺。

·          随时保持外表整洁及良好的站姿,在客人到达时,以最热情的态度迎接客人,并主动地为客人提供帮助。

·          保持主要入口的干净及整洁,确保进入酒店车道的顺畅。

·          在需要时,为客人招出租车,为避免乘客被出租车司机多收费,应与出租车司机协调或提醒乘客注意。

·          在需要时,为客人提供交通信息或其他信息。

·          在客人要求前,主动、迅速、有礼貌地帮客人提重的行李、外套、皮箱等。

·          保持积极、乐观态度,认真关注每位到达酒店的客人。

·          在处理客人行李时,了解客人登记及结账手续。

·          在主要的门口迎接客人,特别关注当天到达的回头客和优悦会员。

·          在发现可疑人物或捣乱者时,提醒安全部门或值班经理注意。

·          协助到达和离开的客人开、关车门。

·          保持良好的站姿及车道的畅通。

·          引导客人到前台,在客人登记时,站在客人后面等待客人,注意观察前台接待给出的房间号,拿到房间号后,立刻陪同客人到房间。

·          熟悉酒店布局,陪同客人到达酒店的各个场所。

·          按照酒店标准,引导客人到房间。

·          为客人提供有关酒店设施及服务的信息。

·          知道客人的名字,特别是回头客、长期的住店客人及定期的住店客人的名字,在客人通过大厅时,主动询问客人是否需要帮助。

·          上班时保持个人穿着整洁,发型整齐,皮鞋锃亮。 

其他要求
计算机能力:良好
年龄要求:18-28岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
厦门市思明区鹭江道16号
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职位联系人
Irene Zhang
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Irene Zhang

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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国际高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 中外合营(合资.合作)
    企业性质
厦门海港英迪格酒店,洲际酒店集团旗下品牌,是厦门及华南区开业的第一家国际奢华精品酒店,与“万国建筑博览馆”鼓浪屿隔海相望,尽享一线无敌海景,占据了厦门最具都市气质及人文底蕴的鹭江道CBD核心位置。酒店设计上充分融合了厦门现代城市活力和传统历史人文韵味,宾客将可在体验国际品牌精品酒店服务的同时,充分感受厦门独一无二的邻里风味和城市律动。自开业以来,凭借独特的设计和热情的服务屡获业内殊荣。-英迪格酒店,成为宾客探索城市和本地社区的一扇灵感之门。正如世界上没有两片相同的叶子,世界上也没有两家相似的英迪格酒店。从邻间文化到周边餐饮和设计灵感,各具特色的邻间故事让每一家英迪格酒店都别出心裁,为宾客创造出温暖又活力的入住氛围。
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