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岗位职责
1、 熟知当天订餐情况,注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会),应及时向主管汇报。
2、 替宾客存取保管衣物,并询问有无贵重物品,贵重物品提醒宾客自行保管。
3、 迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。
4、 客满时,负责安排好后到的宾客,使宾客乐于等位。
5、 随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映。
6、 随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。
7、 掌握和运用礼貌语言,负责接听电话,宾客电话订餐应问清楚基本信息。
8、 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点,吸引宾客来餐厅就餐。
岗位要求
1、XXX学历,经过餐饮服务培训,有一定的日常外语会话能力。
2、有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题。
3、掌握餐厅服务规程,了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。
4、工作主动、热情、认真,责任心较强。
5、身体健康,仪表端庄。
杭州名流餐饮管理有限公司成立于1997年,主要经营咖啡、西餐、东南亚料理,是时尚的餐饮连锁公司。公司有着强大的团队阵容,执着的开拓精神,追求完美的服务宗旨。公司福利1、 丰厚的薪酬待遇,高于市场水平的底薪+奖金2、 公开、明确的快速晋升通道,有能力者居之,公司处于高速发展期,晋升机会多3、 每天工作八小时,月休4天,根据自已工作需要而合理调配的人性化休息制度4、 免费提供住宿,宿舍有热水器、空调、洗衣机,离上班地方近Carbon北山十号 地址:杭州西湖断桥对面北山十号喜神日式料理小火锅 地址:杭州大厦D座5楼Carbon喜兰越越南餐厅 地址:杭州武林银泰Carbon 北山十号万向汇店 地址:萧山万向汇Carbon魔泰银泰店 地址:杭州武林银泰联系人:人事经理 电话:0571-81905658 13735501488(微信同号)