工作职责: 岗位职责: 1.接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决。 2.接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录。 3.熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供给最新和最准确的房况信息。 4.落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 任职资格: 任职资格: 1.具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神; 2.有一定的沟通能力,口齿清晰、开朗自信,有较强的语言表达能力和人际沟通能力; 3.普通话标准,谈吐礼貌,声音甜美; 4.熟练掌握基本办公软件操作,中英文打字熟练; 5.具有星级酒店、中介、房产等相关工作经验者优先; 6.具有优良的服务意识和敬业精神,能够适应翻班制,无夜班;
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
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深圳格兰云天酒店管理有限公司是世界500强央企旗下企业、中航科创全资子公司。至今已拥有 40 年的酒店规划、建造顾问、运营管理经验。公司专注于中高端酒店领域。 在品牌化发展过程中,公司得到了较高的社会评价和业内认可,获得了“中国最佳本土酒店管理集团”、“十佳酒店管理公司”、“中国饭店金星奖”、“最受旅客喜爱的大中华酒店品牌”、“深圳连锁经营 50强”等奖项。