岗位职责:
1.熟悉酒店各运营区域。
2.熟悉掌握岗位技能要求。
3.严格执行开餐前例会制度,检查员工出勤情况,确保员工仪容仪表符合酒店标准。
4.了解每日餐厅接待任务,合理安排人员并督导员工提供客人优质满意的服务。
5.检查餐前布置准备情况,确保符合预订要求,能准时为客人提供服务。
6.对新入职员工进行岗前培训,不定期对部门员工进行岗位培训,积极完成培训部下达的各项培训任务。
7.严格遵守酒店各项管理制度,做好现场督导,及时有效处理宾客投诉并向上级领导汇报客人的重大投诉与建议。
8.参与酒店各类会议。
任职资格:
1.大专以上学历,有3年以上同岗位工作经验。
2.有较强的沟通能力,良好的商务谈判能力和独立解决问题的能力。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
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深圳格兰云天酒店管理有限公司是世界500强央企旗下企业、中航科创全资子公司。至今已拥有 40 年的酒店规划、建造顾问、运营管理经验。公司专注于中高端酒店领域。 在品牌化发展过程中,公司得到了较高的社会评价和业内认可,获得了“中国最佳本土酒店管理集团”、“十佳酒店管理公司”、“中国饭店金星奖”、“最受旅客喜爱的大中华酒店品牌”、“深圳连锁经营 50强”等奖项。