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1. 与各成员酒店的会员经理紧密合作，支持成员酒店会员发展、会员管理工作，协助酒店解决会员相关的问题；
2. 与OTA渠道紧密合作，协助管理公司提高会员间夜和会员房费贡献；
3. 会员营销活动的策划与支持；
4. 会员相关数据、财务等管理工作；
5. 根据指标督促及检查酒店各部门嘉赏会会员发展情况，并根据情况做合适的指标调整；
6. 嘉赏会系统操作（如补积分、补里程等）；
7. 督导酒店员工的服务环节，确保嘉赏会会员能获得相应的优惠权益；
8. 定期组织酒店内部有关嘉赏会工作的会议，以便酒店与管理公司之间更好的交流，及确保工作正常运作；
9. 落实会员基础知识培训，让酒店熟知会员计划的名称、会员级别分类和入会办理等信息，并与培训质检部合作，进行不定期的会员应知应会信息检查。
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深圳格兰云天酒店管理有限公司是世界500强央企旗下企业、中航科创全资子公司。至今已拥有 40 年的酒店规划、建造顾问、运营管理经验。公司专注于中高端酒店领域。 在品牌化发展过程中，公司得到了较高的社会评价和业内认可，获得了“中国最佳本土酒店管理集团”、“十佳酒店管理公司”、“中国饭店金星奖”、“最受旅客喜爱的大中华酒店品牌”、“深圳连锁经营 50强”等奖项。
