前台领班
4千-5千
投递简历
发布于 12-05
前台领班
4千-5千
莆田 | 1年以上 | 中技 | 招1人
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职位福利
职位描述

【岗位职责】:

1、负责前台日常运营管理,确保前台服务高效、有序进行,为客人提供优质的入住、退房及其他相关服务;

2、监督并指导前台员工的工作表现,确保服务流程符合酒店标准,及时处理员工工作中的问题;

3、处理客人投诉及突发事件,及时协调相关部门解决问题,提升客户满意度;

4、负责前台现金及账务管理,确保账目清晰、准确,符合财务规范;

5、参与前台员工的培训工作,帮助新员工快速适应岗位要求,提升团队整体服务水平;

【任职要求】:

1、熟悉酒店前台操作流程及系统(opera系统),具备较强的业务能力;

2、具备2年以上酒店前台工作经验,1年以上领班或同岗位管理经验优先;

3、能适应倒班工作制,具备较强的抗压能力,形象气质佳,普通话流利,具有较强的责任心;

其他要求
计算机能力:熟练
年龄要求:20-35岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
中国福建省莆田市荔城区海丰中街1118号
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国际高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
莆田旷远温德姆酒店是福建旷远集团旗下全资子公司,也是全球规模最大的酒店集团企业---温德姆酒店集团在莆田首家高端五星级酒店品牌。温德姆集团总部设于美国新泽西州帕西帕尼,在全球经营着多种高端酒店品牌,温德姆酒店/度假酒店、华美达酒店、戴斯酒店、速8酒店以及豪生酒店等近7,440家酒店,拥有638,300多间客房,为不同消费群体提供多样化的酒店选择和物超所值的优质服务。莆田旷远温德姆酒店总建设面积7.5万平方米,酒店主楼地上26层,地下2层,共有客房293间套,200多个停车位,拥有设备齐全的会议及宴会场所、商务中心、大型康乐设施,以及各具特色的餐厅酒吧等。酒店地处市文体中心,紧邻市体育中心,莆仙大戏院,距市高铁站仅15分钟车程,交通便利、环境优美,是商务旅行和休闲度假的最佳选择。
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