· 为销售日常工作提供行政统筹支持,协助维护及落地客户忠诚度相关项目。
· 统筹协调酒店日常参观及VIP贵宾考察接待,提前组织跨部门沟通会议,做好前期对接筹备工作。
· 根据销售需求撰写客户函件、合作方案及协议文档,日常负责系统的查询、录入与管控工作。
· 在部门领导指导下统筹安排内外部会议,整理备齐会议资料,准确撰写会议纪要并及时分发相关人员。
· 严格遵照时限要求,按时完成各类销售报表并提交上报;及时处理日常往来邮件,确保信息高效闭环。
· 规范维护部门档案归类及文件检索系统,持续更新、保管客户资料数据库,保障客户信息完整准确。
· 遵照酒店标准流程接听来电,礼貌应答并妥善转接、处理各类咨询。
· 负责部门人员差旅统筹、办公用品申领与采购管理,保障部门日常办公有序运转。
· 以专业职业素养联动酒店各部门,保持高效沟通协作,营造良好团队氛围,保障销售工作顺畅推进。
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莆田旷远温德姆酒店是福建旷远集团旗下全资子公司,也是全球规模最大的酒店集团企业---温德姆酒店集团在莆田首家高端五星级酒店品牌。温德姆集团总部设于美国新泽西州帕西帕尼,在全球经营着多种高端酒店品牌,温德姆酒店/度假酒店、华美达酒店、戴斯酒店、速8酒店以及豪生酒店等近7,440家酒店,拥有638,300多间客房,为不同消费群体提供多样化的酒店选择和物超所值的优质服务。莆田旷远温德姆酒店总建设面积7.5万平方米,酒店主楼地上26层,地下2层,共有客房293间套,200多个停车位,拥有设备齐全的会议及宴会场所、商务中心、大型康乐设施,以及各具特色的餐厅酒吧等。酒店地处市文体中心,紧邻市体育中心,莆仙大戏院,距市高铁站仅15分钟车程,交通便利、环境优美,是商务旅行和休闲度假的最佳选择。