招聘管理培训生-餐饮部 Management Trainee-Food & Beverage_北京华尔道夫酒店招聘信息-最佳东方

· 为客户安排活动。

· 协调和监督所有的活动。

· 向抵达的客户致意。

· 负责客户关系。

· 协助各部门接待客户。

· 参加必要的娱乐活动。

· 服从客户服务经理委派的其它职责。

· 提供客户的反馈意见给餐饮部经理。

· 加强责任意识并遵守健康与安全职责的法规, 政策方针和程序。

· 熟悉财产安全、急救、火灾和紧急事故的安全操作程序及设备的安全操作。

· 出现危险情况应采取积极措施处理并及时报告上级潜在的危险。

· 根据酒店的要求记录安全事件及意外事故。

· 根据指定的相应操作标准保证服务品质以及达到制定的 SALT/网络点评目标。

· 了解竞争对手的优势和劣势。

· 与住店客人建议并保持良好的关系, 争取做到超前服务。

· 尽量满足客人给我们提出的任何要求。

· 在与国内外客人交流时注意树立酒店的最佳形象。

· 充分了解酒店的产品和服务,以便更好地为顾客解释和推销酒店的服务和设施。

· 掌握酒店的特殊计划和活动以便满足顾客的需求。

· 与同事, 上级,组员以及各部门间建立良好的合作和互信关系。

· 善于接受新事物和新想法，对工作环境的改变能够灵活处理并抱有乐观的态度。

· 完成管理层所交代的任务。

· 确保工作质量并依照标准要求以及及时完成任务和细心对待每一项监督。

· 依照酒店出勤率和仪容仪表标准。

Waldorf Astoria BeijingWaldorf Astoria Beijing is an extraordinary place where your own story begins.Standing as a dramatic bronze building, the hotel is a landmark in the heart of the Wangfujing district. Waldorf Astoria Beijing featuring 174guest rooms including 37 suites in the main hotel tower, several with furnished terraces. The hotel also offers inspiring residential experiences in the Waldorf Astoria Hutong Villa, plus 3 Hutong Studios and a Hutong Terrace Studioin two beautifully constructed Hutong. You will find a unique blend of modern elegance, rich Chinese heritage and True Waldorf Service. The hotel exemplifies discreet personalized attention, creating unforgettable moments that add up to an extraordinary experience that could only happen at a Waldorf Astoria.北京华尔道夫酒店北京华尔道夫酒店是一座拥有丰富文化内涵、非同寻常经历的奢华酒店。在这里尊贵的您将谱写自己独有的传奇故事。北京华尔道夫酒店位于繁华的王府井核心地段，全铜主体建筑构成令人瞩目的地标。酒店拥有174间各具特色的超豪华套房，其中9间带有独特露台设计，同时还包含37间舒适套房。华尔道夫四合院，以及4间胡同套房分别坐落于两座优美的四合院庭院之中。北京积淀深厚的历史文化与现代时尚的都市格调在此完美融合，相得益彰。秉承著名的“一脉相承的华尔道夫服务”理念，酒店以低调奢华又具个性化的方式关注每一个细微之处，使每一次住宿都成为令人难忘的美好回忆，成就非同凡响的华尔道夫体验，经典一脉相承，尊贵永恒不变。 BRAND PILLARS华尔道夫品牌支柱 AREFINED HAVEN精致打造的桃源 SINCEREL ELEGANT SERVICE真挚优雅的服务 UNFORGETTABLEEXPERIENCES毕生难忘的体验 SERVICE STANDARDS华尔道夫品牌服务标准WE ARE ICONIC LUXURY我们塑造标志性奢华 WE ARE THE ULTIMATE HOSTS我们是无与伦比的待客艺术专家 WE ARE HEARTFELT我们真心挚诚 WALDORF ASTORIA VISION华尔道夫品牌愿景To be the fastest growing, most innovative luxury hotel company in theworld.成为世界上发展最快，并最具创新精神的奢华品牌公司。 WALDORFASTORIA MISSION华尔道夫品牌使命 To discerningtravelers,WaldorfAstoria is the brand of luxury hotels and resorts that offers a unique serviceexperience at the world’s landmark hotels.对于眼光独到的旅行者而言，华尔道夫是一个在世界各地的地标性奢华酒店与度假酒店中提供独一无二服务体验的品牌。 Join the Waldorf Astoria family, for your luxury career path.充满传奇的华尔道夫大家庭，期待与您同行。