会议宴会服务经理 Event Service Manager
6千-8千
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发布于 05-18
会议宴会服务经理 Event Service Manager
6千-8千
宁波 | 5年以上 | 大专 | 招1人
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职位福利
职位描述

§  确保员工同样在适当的时候为其他部门的内部客人提供优质服务。

Ensures that employees also provide excellent service to internal customers in other departments as appropriate.

§  礼貌而高效地处理所有客人和内部客人的投诉和询问,确保问题得到圆满解决。

Handles all guest and internal customer complaints and inquiries in a courteous and efficient manner, following through to make sure problems are resolved satisfactorily.

§  与客人和同事保持基于良好工作关系的互动接触。

Maintains positive guest and colleague interactions with good working relationships.

§  与客人建立并保持良好的客户关系。

Establishes a rapport with guests maintaining good customer relationships.

§  将员工的工作能力通过多项技能、多项任务和有弹性的日程安排运用而达到最大化,以完成经营上的财政目标和顾客期望。

Maximises employee productivity through the use of multi-skilling, multi-tasking and flexible scheduling to meet the financial goals of the business as well as the expectations of the guests.

§  达到月度和年度个人目标和餐厅营业收入。

Achieves the monthly and annual personal target and the outlet’s revenue.

§  协助餐饮部年度经营计划的准备工作。

Assists in the preparation of the Annual Business Plan for Food and Beverage Division.

§  协助进行月度的再度预测,适当的时候让各个部门经理参与其中。

Assists in the monthly reforecasting, involves the respective Heads of Department as appropriate.

§  确保与财务记录的保留、钱款处理和许可以及及时而准确的财政信息的上报全部符合酒店、公司和本地的制度、政策和规章的规定。

Ensures that all hotel, company and local rules, policies and regulations relating to financial record keeping, money handling and licensing are adhered to, including the timely and accurate reporting of financial information


其他要求
语言能力:英语-良好
计算机能力:良好
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
中国宁波市东钱湖大堰路188号
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职位联系人
人力资源部
人事部经理
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国际高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 中外合营(合资.合作)
    企业性质
宁波柏悦酒店坐落于享有“西子风韵、太湖气魄”美誉的宁波东钱湖畔,是凯悦酒店集团旗下的最高品牌——柏悦在全球的第一家五星级度假酒店,同时也是继北京柏悦酒店(银泰中心)、上海柏悦酒店(环球金融中心)后,在大中华地区的第三家柏悦品牌酒店,已于2012年1月10日全面开业。 宁波柏悦酒店是一座拥有 218 间客房的豪华度假酒店,由低层建筑和私人别墅组成。宁波柏悦五星级酒店坐落于风景优美,环境清幽的东钱湖畔,距离上海仅有 2 个半小时的车程,是度假休闲,休憩身心的理想之地。 独具特色的酒店餐厅将引领潮流,而富有激情的员工将为客人提供细致入微的真诚服务。设有开放式厨房的悦轩餐厅、内设亭阁式私人包间的钱湖渔港餐厅以及提供各式中西茶点的茶苑,均呈现出了精致摩登的设计理念。此外,酒店宴会厅和七间多功能会议室是各式会议活动的理想场所,也是举办浪漫婚礼的梦想之地。 酒店设有先进完善的健身中心、室内恒温泳池以及拥有无限湖景的室外泳池。同时,酒店的悦湖水疗设有十间宽敞舒适的美容理疗室,将为客人创造难以忘怀的美好水疗体验。 
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