招聘礼宾领班 / Bell Shift Leader_南苑环球酒店东部新城店招聘信息-最佳东方

1. 做好日常工作中设备的维护和保养，确保工作区域所有设备处于良好状态。

2. 检查员工的仪容仪表，根据需要合理安排门岗的轮换及柜台工作。

3. 监督员工在各个岗位上对客人的问候情况，向客人提供热情周到的上下车以及行李搬运服务。

4. 熟悉酒店当天的宴会会议和重要信息，向客人提供优质的问询服务。

5. 做好客人行李及物品的转交和寄存工作，确保准确无误。

6. 了解当天酒店内部以及客人的用车情况，做到实时关注。

7. 了解酒店当天的住房情况，在有团队的情况下，与前台密切配合确认团队的具体抵达时间、房间数量等，合理安排员工完成团队行李的进出服务。

8. 完成交班日志，对当天的重要事情或需要继续跟进的事件进行完整记录，确保未完成的任务能准确地交接。

9. 任何时候都把客人放在第一位，尽最大努力完成客人提出的一些其他服务要求。

10. 当客人有投诉时，要给与高度的关注和重视，能力范围内尽量帮助客人解决问题，及时向大堂经理汇报。

11. 按照酒店标准履行管理层要求的其他职责。

宁波国大雷迪森广场酒店位于宁波东部新城的核心区，紧邻宁波市政府行政中心与文化广场，距国际金融和国际会展中心仅百米之遥。酒店致力于为商务会议和休闲游客提供豪华舒适精美的住宿、餐饮以及各项配套商务、娱乐、健身等服务。酒店由国际知名的B+H建筑事务所担纲建筑设计，由国际专业的室内设计公司HBA担任室内设计。酒店占地面积38亩，建筑面积近八万平方米，拥有一个2000余平方米无柱宴会大厅，是迄今宁波最大的婚宴和会议场所之一。Landison plaza hotel Ningbo is located in the core area of the Ningbo East New City,which is close to the administrative center and the cultural square, and adjacent to the international exhibition center and financial center. The hotel is committed to provide both business customers and leisure travelers with luxurious and stylish accommodation, food and beverage, as well as other supporting services of business, entertainment and fitness.The hotel is designed by renowned B+H Architects and hotel interior is designed by firm HBA which style reflects the innovative, personalized and elegant. The hotel covers a floor area of over 25,000 square meters and a building area near 80,000 square meters. The hotel owns a ballroom over 2,000 square meters with column free, which is one of the largest?banquet and conference rooms in Ningbo.酒店地址：浙江省宁波市鄞州区海晏北路800号邮箱：hrd@landisonningbo.com