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岗位职责
1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。
2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。
3.使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。
4.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。
5.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。
6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。
岗位要求
1.大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。
2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。
3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。
4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。
5.英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。
6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。备注:该岗位工作地西昌
公司简介:三千加集团是一家投资控股型公司,拥抱互联网+共享经济,以平台化为核心经营战略,立足于轻资产运营模式,专注于运营“互联网共享生活服务产业生态链”,多元化发展三千旅居、三千酒店、三千金融、三千物业、三千工业等各个产业的互联网共享生活服务平台。以用户体验和用户需求为中心,搭建运营一个具有完整产业生态系统的互联网共享生活方式服务平台。三千旅居(成都)酒店管理有限公司是三千加集团旗下一家以"旅居"为特色的连锁酒店集团,我们注重客人的体验和旅途的愉悦,为客户量身定制个性化的旅居体验。三千旅居定位于中高档精品连锁酒店,构建了一套适合市场发展的酒店品牌建设模式,且配备了实力雄厚的运营团队,旨在打造品牌连锁酒店的最高行业标准并树立运营模式新典范!企业定位:互联网共享生活方式服务平台愿景使命:通过互联网共享,重构人们的生活方式