联系我们
- 服务热线:400-826-0101 (9:00-18:00)
- 杭州总部:0571-88866108 (9:00-18:00)
- 服务邮箱:service@veryeast.com
- 联系我们
扫码下载最佳东方APP
扫码关注最佳东方微信号
岗位职责
1.负责协助礼宾主管的工作。
2.对酒店的宾客提供礼貌专业的服务;协助重要宾客的入住和离店。
3.管理行李房,确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。
4.负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。
5.确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。
6.参与员工的培训工作。负责员工的日常培训,制定培训计划。
7.宾客有要求时,为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。
任职资格
1.大专以上学历,有相同岗位工作经验三年以上
2.身体健康,品貌端正,形象气质佳。
3.优秀的组织管理能力。
4.优秀的交际能和沟通技巧。
5.善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
广州建国酒店为北京首旅集团属下企业,本酒店是首旅建国酒店品牌华南地区旗舰店,乃天河区首家五星级酒店,设计新颖独特,极富时代气息,为全新概念之精品豪华商务型酒店。酒店座立于广州市天河区商业中心,邻近广州火车东站,交通便捷、景观优美。酒店楼高二十八层,酒店内设403间豪华客房及套房,舒适典雅,设备完善,均配备宽频上网接口。配备雅致的中、西、日式餐厅及酒吧,提供各款美食及殷勤的服务。设有8个多功能会议厅,可举办20人到500人的各类型活动。还设有商务中心,大堂茶座,健身室、游泳池、桌球室等,是客人休闲消遣的好地方。酒店为员工提供良好的工作环境及职业发展平台,定期开展各类技能培训活动,创造积极团结的企业文化氛围。酒店为员工购买“五险一金”(广州社保、公积金),具有同行业竞争力的薪酬体系(包括年底双薪、激励金、工龄奖等)及完善的岗位晋升体制,提供食宿(一日四餐,宿舍就在酒店内),为了丰富员工业余生活,酒店不定期举办趣味活动及发放年节礼品(如春节、端午节、中秋节等)。