• 五险一金
• 月休8天
• 包吃提供住宿
• 工龄津贴
• 带薪年假
• 节日福利
• 季度奖金
• 年度奖金
• 高温津贴

您认为自己是优秀的服务中心文员吗？
您的激情是什么？无论您的爱好是网球、购物或是卡拉OK，在洲际酒店集团，我们都对您非常欢迎。洲际酒店集团希望招募到那些把同样的关注和激情如同付诸于他们的爱好那样投入到工作中的人－ 那些用心对待客人每件事情的员工。目前我们在招募更多这样的员工加入我们充满动力与活力的团队。

工作职责
1、主要负责及时和用体现酒店和品牌的专业态度接听从外部打入的电话。
2、准确记录并管理叫早服务。
3、负责及时准确的将宾客的留言输入系统中。
4、熟知酒店所能提供给宾客和来访者的服务和设施，为客人提供专业的解答。
5、熟知紧急事件处理小组的相关情况以及电话室在此方面的工作方式。
6、保管酒店相关信息，保持工作环境整洁。

技能要求
1、拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能；完全代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力。
2、能够熟练地读写英语。
3、能够熟练使用前台系统，有1年相关的工作经验。

  广州建国酒店为北京首旅集团属下企业，本酒店是首旅建国酒店品牌华南地区旗舰店，乃天河区首家五星级酒店，设计新颖独特，极富时代气息，为全新概念之精品豪华商务型酒店。酒店座立于广州市天河区商业中心，邻近广州火车东站，交通便捷、景观优美。酒店楼高二十八层，酒店内设403间豪华客房及套房，舒适典雅，设备完善，均配备宽频上网接口。配备雅致的中、西、日式餐厅及酒吧，提供各款美食及殷勤的服务。设有8个多功能会议厅，可举办20人到500人的各类型活动。还设有商务中心，大堂茶座，健身室、游泳池、桌球室等，是客人休闲消遣的好地方。酒店为员工提供良好的工作环境及职业发展平台，定期开展各类技能培训活动，创造积极团结的企业文化氛围。酒店为员工购买“五险一金”（广州社保、公积金），具有同行业竞争力的薪酬体系（包括年底双薪、激励金、工龄奖等）及完善的岗位晋升体制，提供食宿（一日四餐，宿舍就在酒店内），为了丰富员工业余生活，酒店不定期举办趣味活动及发放年节礼品（如春节、端午节、中秋节等）。