• 五险一金
• 月休8天
• 包吃提供住宿
• 工龄津贴
• 带薪年假
• 节日福利
• 季度奖金
• 年度奖金
• 高温津贴

您认为自己是优秀的客户服务文员吗？
您的激情是什么？无论您的爱好是网球、购物或是卡拉OK，在洲际酒店集团，我们都对您非常欢迎。洲际酒店集团希望招募到那些把同样的关注和激情如同付诸于他们的爱好那样投入到工作中的人－那些用心对待客人每件事情的员工。目前我们在招募更多这样的员工加入我们充满动力与活力的团队。

职位概述
1、负责所有与前台相关的活动，如接待、办理入住和退房手续、给客人安排客房、外汇业务以及协助处理客人的问询等。
2、随时以友好和乐于协助的态度迎接客人，并尽量了解和称呼客人的名字。
3、处理客人的投诉、问询和请求。
4、随时保持前台工作区域的整洁和有序。
5、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。

任职要求
1、拥有一年宾客服务部工作经验，或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。
2、良好的英语口语。
3、具有良好的服务意识。

  广州建国酒店为北京首旅集团属下企业，本酒店是首旅建国酒店品牌华南地区旗舰店，乃天河区首家五星级酒店，设计新颖独特，极富时代气息，为全新概念之精品豪华商务型酒店。酒店座立于广州市天河区商业中心，邻近广州火车东站，交通便捷、景观优美。酒店楼高二十八层，酒店内设403间豪华客房及套房，舒适典雅，设备完善，均配备宽频上网接口。配备雅致的中、西、日式餐厅及酒吧，提供各款美食及殷勤的服务。设有8个多功能会议厅，可举办20人到500人的各类型活动。还设有商务中心，大堂茶座，健身室、游泳池、桌球室等，是客人休闲消遣的好地方。酒店为员工提供良好的工作环境及职业发展平台，定期开展各类技能培训活动，创造积极团结的企业文化氛围。酒店为员工购买“五险一金”（广州社保、公积金），具有同行业竞争力的薪酬体系（包括年底双薪、激励金、工龄奖等）及完善的岗位晋升体制，提供食宿（一日四餐，宿舍就在酒店内），为了丰富员工业余生活，酒店不定期举办趣味活动及发放年节礼品（如春节、端午节、中秋节等）。