职责说明:
· 了解上一班的移交事项,并处理。
· 熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动了解重要宾客的信息。
· 熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。
· 向宾客提供长途电话、电传、传真、复印、打字等秘书性服务工作的商务服务。
· 掌握酒店内外信息,提供准确的问讯服务。
· 确保宾客的行李和物品始终保存在安全的地方。
· 为宾客提供专业,友好,高效,热情的叫早电话服务。
岗位要求:
· 大专以上学历,有同岗位工作经验一年以上,英语流利。
· 性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
· 通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及前厅工作程度和规范。
· 相貌端正,身体健康形象气质好。
所有广州富力君悦大酒店的职位用以下应聘方式:
请将个人简历及一寸彩色照片电邮至:GUAGH-Careers@hyatt.com
亦或寄信至:广州市天河区珠江新城珠江西路12号
邮政编码:510623
酒店星期一至星期五9:00 – 15:00 公开面试时间,可直接携带个人一寸彩照到酒店应聘。
请在简历中注明应征部门与职位,并请清晰完整地写出你正确的电子邮件地址及联系电话。
所有人选简历均会存入集团人才库,恕不退还。
同时您可以登陆凯悦招聘网站:http://www.explorehyatt.jobs
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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广州建国酒店为北京首旅集团属下企业,本酒店是首旅建国酒店品牌华南地区旗舰店,乃天河区首家五星级酒店,设计新颖独特,极富时代气息,为全新概念之精品豪华商务型酒店。酒店座立于广州市天河区商业中心,邻近广州火车东站,交通便捷、景观优美。酒店楼高二十八层,酒店内设403间豪华客房及套房,舒适典雅,设备完善,均配备宽频上网接口。配备雅致的中、西、日式餐厅及酒吧,提供各款美食及殷勤的服务。设有8个多功能会议厅,可举办20人到500人的各类型活动。还设有商务中心,大堂茶座,健身室、游泳池、桌球室等,是客人休闲消遣的好地方。酒店为员工提供良好的工作环境及职业发展平台,定期开展各类技能培训活动,创造积极团结的企业文化氛围。酒店为员工购买“五险一金”(广州社保、公积金),具有同行业竞争力的薪酬体系(包括年底双薪、激励金、工龄奖等)及完善的岗位晋升体制,提供食宿(一日四餐,宿舍就在酒店内),为了丰富员工业余生活,酒店不定期举办趣味活动及发放年节礼品(如春节、端午节、中秋节等)。