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法语/俄语前台接待岗位职责：
特招：法语/俄语前台，要求法语/俄语沟通流利
1.负责法语系客人及俄语系客人整体接待工作以及客户关系维护。
2.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续及退房手续。
3.熟练掌握店内信息，及时准确的回应客人要求，并通过自己的专业知识为客人提供服务。
4.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。
5.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。
6.熟悉了解酒店前台接待整体工作流程。
7.与酒店各部门做好协调沟通工作。
岗位要求：
1.大专以上学历。
2.具备优秀的法语、俄语听、说、写能力，普通话标准，精通电脑操作。
3.具备良好的对客服务意识，有相关岗位工作经验。
4.形象气质佳，有自信，仪表端庄，热爱酒店工作，反应敏捷，注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。
5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力，适应倒班工作。

       北京昆泰嘉华酒店是一家集住宿、餐饮、会议、娱乐为一体的商务型酒店。坐落于市中心繁华的朝外大街，毗邻使馆区和外交部，临近东岳庙，地理位置优越且交通便利。酒店拥有独特CBD全景房，让您享受温馨舒适的同时饱览都市CBD繁华商业景象。       酒店拥有358套温馨雅致的客房；8个典雅的多功能厅及会议室，配备会议专用设施，为会议提供周到细致的服务。风格迥异的嘉华咖啡厅及福宫中餐厅，可满足不同口味美食爱好者的多种需求。       酒店以暖心服务为理念，融合亚洲待客之道的体贴、热情和真诚，以高服务水准营造充满温馨舒适的入住环境，每个细微之处都为满足客人商务、居停、用餐等需要而精心设计，您将在这里感受“嘉”一般的温馨服务。