【岗位职责】
1、协助宴会经理统筹管理宴会部门的日常运营工作,确保宴会活动顺利执行
2、负责宴会活动的现场协调与督导,包括场地布置、设备调试、服务流程把控等环节
3、对接客户需求,制定个性化宴会方案,处理活动过程中的突发情况
4、监督宴会服务团队的工作表现,定期开展服务标准培训和技能指导
5、协助控制宴会成本,管理物资库存,定期检查设施设备维护状况
6、收集客户反馈意见,持续优化服务流程和品质标准
【岗位要求】
1、具备酒店管理、旅游管理或相关领域基础知识,有宴会服务经验者优先
2、出色的组织协调能力和现场应变能力,能承受高强度工作压力
3、优秀的客户服务意识,擅长与不同层级客户沟通
4、熟悉宴会服务标准流程及酒店行业规范
5、具备基础的数据分析能力,能编制简单的活动报表
6、身体健康,能适应弹性工作时间(包括夜间、周末及节假日工作)
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
立即沟通
酒店位于惠州东部经济开发区,是由洲际酒店集团管理的豪华商务酒店。 酒店处于三环路上,距惠州会展中心只有5公里,前往深圳国际机场只有1.5个小时车程,距香港国际机场2小时车程,距惠州火车站只有10公里,驱车15分钟就可以达到惠州市中心,观赏唐朝古建筑与高楼大厦并立,历史与现代的交融别具一番特色。酒店楼高28层,共370间客房,包括32间套房,古典雅致、舒适怡人。 行政楼层提供个性化的商务及礼宾服务,为您的高端社交和商务互动提供宽敞雅致的空间。酒店充分关注客人对健康生活的细节需求,特设 157 间无烟客房,提供超健康、超舒适、超价值、超期望的全方位优质服务。 酒店处处彰显国际化商务酒店的顶级风范,“会聚成功”系列会务产品和服务堪称业内之翘楚。“皇冠会务”是皇冠假日品牌的标志性服务,深入会议筹划和管理过程的各个细节,确保每一个环节都能顺利高效地推进,使您的会务活动尽善尽美。 酒店既有9个小型会议室,也有可容纳1300 人的大型宴会厅,均配备最先进的视听设备和无线宽带网络,华丽典雅,是举办结婚庆典、主题晚会、新品发布等活动的理想之选。娱乐休闲设施也一应俱全,您可在室内泳池中尽情畅游,在室外网球场上挥洒汗水,也可私享桑拿和按摩,彻底放松身心。 酒店拥有风格各异的餐厅和酒廊,满足您的不同需求。聚豪轩中餐厅主推粤菜,并提供各种美味佳肴,定能令您大快朵颐;石山日本料理,选材用料新鲜、烹调技巧不俗,为您提供口味鲜美营养丰富的美食;在大堂层的西餐厅,您可以享受饕餮美食、品味悠然心境;在大堂吧您可与友把酒言欢,惬意至极;幽静的泳池吧自然、清新、惬意,是忙碌一天后休闲放松的理想去处!