联系我们
- 服务热线:400-826-0101 (9:00-18:00)
- 杭州总部:0571-88866108 (9:00-18:00)
- 服务邮箱:service@veryeast.com
- 联系我们
扫码下载最佳东方APP
扫码关注最佳东方微信号
ESSENTIAL FUNCTIONS核心职责
· 严守工作流程,科学管理时间
· 根据客人需求提供信息和协助,准确了解酒店信息和各部门营业时间
· 确保水疗区、更衣室、洗手间及其他水疗公共区域的整洁,干净、合乎标准
· 确保水疗区、更衣室、洗手间及其他水疗公共区域整体氛围符合标准,并严格按照部门要求执行标准
· 礼貌、得体地欢迎、护送客人
· 配合营运协调班次
· 具备能识别并及时报修工作场所中的设备故障
· 能准确接收酒店及部门传达的信息,必要时能礼貌地顾客沟通的能力
· 协助部门进行较大的清洁项目:清洁水槽、柜台、地面、淋浴设施、浴缸、蒸气房和其他区域
· 团队协作,确保水疗部的有效运营
· 为客人准备更衣室、清洁和消毒更衣室
· 准备和领取饮用水、茶点和洗漱品等客用物品
· 负责水疗中心、健身中心仓库物品的领取和管理
· 确保布草和存货间干净有序,管理布草间并能执行汇报每月布草的缺损;营运期间及时补充各类布草以确保各个岗位布草运作正常
· 认真执行每日工作职责;预防对自身和他人伤害的发生
· 具有识别和报告危险的能力
· 当班期间,确保按照程序行事,确保水疗中心的正常运营
· 酒店紧急事件发生时能采取积极行动
· 能完成上级或同事安排的其他任务,良好的团队协作能力
OTHER其他
完成经理分配的其他任务和职责。
楼台亭榭、飞檐斗拱、幽径回廊、雕梁画栋,坐拥绿意盎然的园林景致,四季酒店不仅让客人独擅山水秀丽之美、林壑幽深之胜,更献上无微不至的个性化服务,让宾客们充分体验尊贵无比的礼遇。作为世界领先的奢华酒店管理集团,四季酒店集团旗下重要成员,杭州西子湖四季酒店在 2016 至 2023《福布斯旅游指南》全球酒店评定中连续八年荣获五星级酒店最高评级殊荣。酒店金沙厅及SPA 水疗中心也分别上榜《福布斯旅游指南》全球四星餐厅及四星SPA 奖单。 并收获了《悦游》金榜2023中国酒店TOP10,著名旅游杂志《Travel+Leisure》2022“漫旅中国·旅行奖”中国百佳酒店榜单,黑珍珠餐厅指南三钻餐厅 - 金沙厅, “亚洲五十佳餐厅”2023亚洲最佳59榜单 - 金沙厅等奖项。 Pagoda-style pavilions rise amidst exquisite gardens and ponds. With personalized hospitality, Four Seasons provides an unrivalled experience of China’s timeless beauty. Four Seasons Hotels and Resorts is a world-leading luxury hotel management group. As a key member of the group, Four Seasons Hotel Hangzhou at West Lake has been awarded the great honor of a five- star hotel in Forbes Travel Guide 2016 to 2023. Jin Sha and The SPA have been respectively honored as global four-star restaurant and four-star SPA winner in Forbes Travel Guide, Condé Nast Traveler Gold List 2023: China TOP Ten Hotels, Travel + Leisure 2022 China TOP 100 Hotels, “Black Pearl Award” Three Diamonds-Jin Sha, “Asia’s 50 Best Restaurants” 2023: Spot on the List of 59 Across the Asia-Jin Sha.