前厅部经理
4.8千-5.5千
投递简历
发布于 11-20
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广州 | 经验不限 | 大专 | 招5人
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职位福利
职位描述

任职资格:

1、 大专以上文化程度,形象气质佳;

2、 熟悉酒店管理、财务方面的知识,具有熟练的服务技能;

3、 有较高的处理突发事件的应变能力及对客沟通能力;

4、 热爱服务工作,工作踏实、认真,有较强的事业心和责任感;

5、 熟悉酒店前厅的工作流程和管理规范,具有较强的组织、管理和协调能力; 

6、 普通话、英语听说流利,会听粤语;


岗位职责:

1、 管理和协调前厅部各项工作正常有效的进行,保持大堂肃静、优雅和文明;

2、 指导和提升员工业务操作技能,确保部门服务品质达到酒店标准; 

3、 妥善安排当日工作,监督检查前台服务员的工作质量; 

4、 处理客人投诉,协助酒店领导和有关职能部门处理在酒店内发生的各种突发事件; 

5、 解答宾客询问并向宾客提供必要的协助和服务; 

6、 控制部门费用,降低成本;

7、 与销售协作完成酒店营收目标。

其他要求
语言能力:英语-熟练 中国普通话-精通
计算机能力:良好
年龄要求:25-40岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
广州市天河区沙太南路陶庄1号柏高商务酒店四楼办公室
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职位联系人
张小姐
集团人事行政中心
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--全服务中档酒店/4星级
    行业
  • 1000-2000人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
       柏高酒店是柏高酒店集团旗下品牌,创立于2006年,定位中档连锁酒店,致力于打造商务文化酒店领导品牌。柏高酒店集团秉承“正心诚意”的企业精神,以“城央、商务、雅致”作为产品理念,驻足重要商旅城市中心,专注于商旅人士的需求与体验,倾力打造以品质、高雅、时尚、智能为主题、以“将心注入”,以情感之”的对客服务特点,铸造商务文化酒店领导品牌。       目前柏高酒店集团旗下在珠三角区域已拥有近30家定位中档、风格各异的酒店,旗下四大品牌:柏高.风酒店、柏高.雅酒店、柏高.颂酒店、骑士物语酒店品牌。 “柏高.风酒店”面向新生的年轻商旅人士,定位轻中端:时尚商务酒店;“柏高.雅酒店”面向中产白领人士,定位中端:现代商务酒店;“柏高.颂酒店”面向商企成功人士,定位中高端:极致商务酒店;2020年全新打造骑士物语品牌,以“好物让好梦发生”为品牌口号,诠释潮流生活方式理念,迎合现代消费者的人文艺术品位需求,让旅途处处都可以收获精彩。       柏高酒店集团专注于商务客户市场,建立了一套具柏高酒店特色的市场销售为龙头、标准运作为支持、财务监督为手段、人力资源为保障的先进管理模式。根据公司经营战略目标发展规划,未来柏高酒店集团旗下连锁酒店规模将会不断扩大,集团官方网站:www.gzpaco.com,欢迎登录了解!       柏高酒店集团因业务发展需要,诚邀各岗位精英加盟,与企业携手共创未来!你见,或者不见,我就在这里。你来,或者不来,我都在柏高等你。你若不离,我便不弃。好工作难找,且行且珍惜!——我是HR,协同所有“柏高人”一起,我在柏高等你!梦想还是要有的,万一实现了呢?我们不仅提供一份工作,我们承诺一个更好的你,让花成花,让树成树,让每个人成为更好的自己,快来加入我们吧!! 集团对外联系方式:电话:020-87536388  邮箱:hr@gzpaco.com地址:广州市天河区沙太南路3号陶庄1号柏高酒店4楼柏高酒店集团人事行政中心 分店招聘热线:1、龙口西店--广州市天河区龙口西路189号/陈先生:135030701862、赛马场店--广州市天河区员村一横路7号/黄小姐:176200487063、白云路店--广州市越秀区白云路22号/李小姐:020-83292688或139295694824、江泰路店--广州市海珠区江南大道南436、438号/王先生:137192395605、区庄店--广州市越秀区农林下路74-1号/凌小姐:020-37626888或159185085346、省政府店--广州市越秀区建设三马路5号/王小姐:020-38869666或178571799567、萝岗万达店--广州市萝岗区科学城开创大道2838号/余小姐:020-29097800或18948124296.8、天河客运站店--广州市天河区长兴路109-113号/李小姐:020-87284191或139272894989、顺德北滘店--佛山市顺德区北滘镇跃进南路56-58号/何小姐:0757-26632666或1392325231710、天平架店--广州市天河区沙太南路3号陶庄1号/刘小姐:020-8772818811、水荫路店--广东省广州市越秀区水荫路119号星光映景广场/吕小姐:020-86152666或1368008470012、体育西路店--广州市天河区体育西路广利路69号107/温小姐:020-38572888或1581836239013、大塘店--广州市海珠区东风村聚徳西路汇源新街南大街1-4号/周先生:020-84055388或1887042681314、东圃店--广州市天河区中山大道中995号/吴小姐:1353893931315、环市东店--广州市越秀区环市东路486号/吴小姐:1341631728916、深圳公明店--广东省深圳市光明新区公明街道金辉路富豪花园区6栋/张小姐:1831908806417、湛江店--湛江市霞山区解放西路北二巷2号/苏小姐:0759-2820809或1392207976418、车陂店--广州市天河区车陂路95号/王先生:1354430532919、暨南大学店--广州市天河区黄埔大道翠湖街17号/陈先生、13503070186  20、花都店--广州市花都区田美村新村十八巷37号/黄小姐:86838288/1371043246521、北京路店--广州市越秀区北京南路太平沙18号/余小姐:020-33372833/1324917536022、金峰城店--广州巿黄埔区科翔路128号5楼/刘小姐:1581506306523、化州店--广东省化州市河东东堤路146号/林小姐:13827469335 24、广州塔店--广州市海珠区新港中路375号22栋/李先生:020-34009088 25、琶洲店--广州市海珠区聚德北路一巷2号 /冯小姐:13570908068 26、茂名店--茂名市茂南区站前四路89号/黄小姐:15202006314 
广州市天河区沙太南路陶庄1号柏高商务酒店四楼办公室
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