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岗位职责
1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。
2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作。
3.要负责处理宾客的问题和投诉。
4.要负责重要宾客的迎领工作。
5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。
6.解决当班期间发生的安全问题。
7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。
岗位要求
1.大专以上学历，前厅部工作经验3年以上。
2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳，精通电脑操作，具备较强的英文听说读写能力。
3.仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。
4.注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。
5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
国际联号工作经历：优先语言能力：英语-熟练计算机能力：良好年龄要求：25-40岁 
位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
上海市闵行区星站路169号 
酒店业--全服务中档酒店/4星级
100-499人
中外合营(合资．合作)
上海大华虹桥假日酒店是由大华集团投资兴建，由洲际酒店集团管理。酒店地处华商时代商业广场，位于上海闵行区七宝古镇七莘路与星站路交口，离虹桥机场直线距离约1KM，具有城市区域商业副中心的商业规划定位。 酒店拥有368间精致客房，其建筑设计风格以现代、简约、大气、优雅为主格调，尽享都市中的悠然国度，感受假日酒店品牌的真实体验，主宰真实自我！我们更为员工设计并提供职业发展规划，各种技能培训及人才发展项目。我们希望各部门员工具有从事酒店行业的热情、积极的工作态度，良好的仪容仪表和较好的英语基础，适应灵活的工作班次。如果您对我们的职位感兴趣，请您将个人简历，一张彩色一寸照片，身份证，相关学历及资格证明复印件通过电子邮件或邮寄方式投递简历进行应聘。我们酒店正在寻找真实自然、脚踏实地的员工加入我们的团队。作为回报，我们将为你提供具有市场竞争力的薪酬和福利，遍布全球的集团酒店的员工入住优惠，并为你提供学习新技能和拓展职业生涯的各种机会。你将加入一个杰出的团队，愉快地从事充满乐趣的工作，每天上班时你都会感到精神振奋、充满活力。最重要的是，我们会为你提供“尽炫自我的空间”。如果这一切听上去正合你意，或者你还想了解更多信息，请访问www.ihg.jobs和我们联系，告诉我们你将如何把个人技能和热情融入到洲际酒店集团的工作中来。加入我们的团队，做始终充满活力的自己！
