【岗位职责】
1、负责餐厅日常运营管理,确保服务流程顺畅,提升顾客用餐体验;
2、监督并指导服务员的工作,确保服务标准与操作规范得到严格执行;
3、协助处理顾客投诉及突发事件,及时解决问题并反馈至上级;
4、负责餐厅开市、收市检查,确保设施设备完好、卫生达标;
5、参与餐厅排班、培训及绩效考核,提升团队服务能力;
6、协助完成餐厅营收目标,控制运营成本,减少损耗;
7、定期汇总运营数据,提出优化建议并落实改进措施。
【岗位要求】
1、具备良好的服务意识与沟通能力,能妥善处理顾客需求;
2、有一定的团队管理经验,能够有效协调与激励员工;
3、工作细致认真,责任心强,能适应快节奏工作环境;
4、熟悉餐饮服务流程及卫生安全规范;
5、具备基础的电脑操作能力,能使用办公软件处理数据;
6、能适应早晚班及节假日排班。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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上海虹桥君丽假日酒店地处新虹桥商圈中心地带,毗邻虹桥开发区和各交通中心枢纽地带(地铁2号线娄山关路),酒店拥有193间优雅的客房,餐饮、会议等服务设施一应俱全。自2009年开业以来,我们的员工每年为超过数以万记的客人创造美妙的入住时光。 我们相信今天的全情投入造就通向美好未来的坦途。如果你是这样一位尽责的员工,你会在这里得到充分的肯定和回报。除了具有竞争力的薪酬福利,更有人性开放的晋升体系,确保每一位员工都有明晰的职业规划。酒店定期进行薪资评审,同时着力挖掘个人潜能,提供职业培训项目,工作之余,还有酒店个性化的员工课余活动,在这个大家庭里,我们时刻鼓励员工提出意见、分享收获、“尽炫自我”。 专业+专注+热情,我们就是这样将世界各地最具才华的员工聚集到一起,共同致力于打造出“客人挚爱的杰出酒店”。如果你正是这样的人才,需要这样的机会,请加入我们,共同成长。