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郑州粤海酒店
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招聘职位 |
商务中心文员
有效期限: 2019-09-22至2019-10-22 工作地点: 河南省郑州市 语言一: 英语(良好)
招聘人数: 1人 学历要求: 大专 语言二: 中国普通话(精通)
年龄要求: 18-35 工作经验: 不限 语言三:
户籍要求: 不限 目前住地: 不限 电脑能力: 良好
工作性质: 全职 薪水范围: 2千-3千 国际联号工作经历: 不限
提供食宿: 提供

职位描述:

岗位职责
1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。
2、积极参加部门交接班会,熟知酒店当日重要活动及接待信息。

3、熟练操作各类订房网络平台,及时处理订单,准确预订并做好日常订房单据的整理、存档。

4、熟知酒店政策、销售特惠信息、房间价格等信息,清楚酒店房间预订状态,合理接收预订。

5、维护好商务中心设施设备运转良好,物料单据充足,确保对客服务正常。

6、做好与销售部、前台的沟通,确保订房信息准确无误。

7、熟练操作办公软件、复印机、传真机等设备,为客人提供优质的商务服务。

岗位要求
1.大专及以上文化程度,懂得英语。
2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识和责任感。
3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及工作规范。
4.相貌端正,身体健康。

 
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