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1.负责所管楼层服务员的工作安排和调配,合理安排工作任务。
2.检查所管辖楼层所有当日离店房间及住客房间(VIP房)的卫 生清扫情况、设施的完好情况及客房酒吧的使用情况,确保客房的卫生干净、物品整齐、设备完好、环境舒适。
3.检查所管辖区域楼层公共区域的卫生清洁情况,及各种设备设 施的完好情况。
4.巡视检查楼层服务员的仪容仪表、礼节礼貌及对客服务质量情况;监督服务员《做房工作表》的填写情况和工作车摆放标准及各种操作规程的规范情况。
5.在客房出租紧张时帮助服务员迅速清扫离店房间卫生,并及时将清扫合格的离店房报至客户服务中心,确保客房的及时出租。
6.掌握及报告所管辖楼层的客房状况。留意住客动态,及时反馈客人的建议和各种信息。
7.检查客房的维修保养事宜,安排所管辖楼层客房的计划卫生清 洁。完成楼层主管或部门经理布置的其它工作。
月桂树酒店是由北京金豪世纪酒店管理有限公司投资兴建的一家集客房、商务写字间、餐饮、会议于一体的全新商务酒店,酒店客房面积约 9000余平米,拥有224套不同规格的客房:分为豪华商务间、豪华套间、标准间、家庭间及单人间,内设中央空调,有线电视、卫浴、宽带上网。餐饮装修别致, 风格各异,提供正宗的北京菜及烤鸭家常等服务。拥有地上地下总共50个停车位,为您提供停车便利。 月桂树酒店位置紧邻南三环,酒店位置优越,交通便利,酒店内环境优雅,设施齐备、服务体贴周到,地铁10号线角门东下车即到,东西向在地铁五号线与地铁四号线之间,北侧紧邻北京南站,南侧紧邻南苑机场,酒店周边有大型超市(永辉超市)满足您生活所需,银泰百货、华谊兄弟影院为您的休闲带来便利。 月桂树酒店以特色赢市场,以信誉争第一,全体员工以宾客满意为目标,为您提供温馨、舒适、快捷的服务,不断的给您带来超值的享受。