岗位职责:
1.参加部门例会,及时传达上级指令,落实部门的工作安排和工作指令。
2.检查办公室与客房中心的安全防火设施,物品的合理放置及清洁卫生状况,做好消防安全工作。
3.审核对客服务用品的项目和数量。
4.对工程保修项目反馈信息、每日出房量信息等统计资料。
5.完成客房中心每月盘点工作。
6.根据部门的统一安排,做好对棉织布用品的周期性更换或清洁的工作。
7.与前台做好交换信息,确保房态的信息的正确,控制、检查钥匙的发放与保管,保证客用品与各类物品的充足、合理备量,协调各方关系,保证客房工作顺利进行。
8.对小时工能够合理安排并做好相应培训。
岗位要求:
1.有5年以上同岗位工作经验,熟悉客房服务流程、标准。
2.有良好的文字及语言表达能力,熟练使用电脑,解决宾客提出的问题。
3.良好的应变能力,能够对危机进行快速反应。
4.有对楼层服务、PA岗位的培训经验。
4.形象大方、得体、身体健康。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
立即沟通
月桂树酒店是由北京金豪世纪酒店管理有限公司投资兴建的一家集客房、商务写字间、餐饮、会议于一体的全新商务酒店,酒店客房面积约 9000余平米,拥有224套不同规格的客房:分为豪华商务间、豪华套间、标准间、家庭间及单人间,内设中央空调,有线电视、卫浴、宽带上网。餐饮装修别致, 风格各异,提供正宗的北京菜及烤鸭家常等服务。拥有地上地下总共50个停车位,为您提供停车便利。 月桂树酒店位置紧邻南三环,酒店位置优越,交通便利,酒店内环境优雅,设施齐备、服务体贴周到,地铁10号线角门东下车即到,东西向在地铁五号线与地铁四号线之间,北侧紧邻北京南站,南侧紧邻南苑机场,酒店周边有大型超市(永辉超市)满足您生活所需,银泰百货、华谊兄弟影院为您的休闲带来便利。 月桂树酒店以特色赢市场,以信誉争第一,全体员工以宾客满意为目标,为您提供温馨、舒适、快捷的服务,不断的给您带来超值的享受。