岗位要求:§ 建立民宿各项服务的标准化运营流程、具体到每一个细节,确保全体服务人员坚决执行 § 带领团队严格遵守公司各项管理制度 § 人员招聘、培训和管理,建立人才库 § 运用系统及时收集各项运营数据和财务数据,贯彻全数字化管理 § 每月对运营和财务状况进行分析并提出决策建议 § 建立To B和To C客户服务体系和会员制度,客户关系维护 § 建立供应商体系并协调各项物品采买工作 § 完成民宿销售任务 § 积极参与民宿推广营销及和其他机构的合作 § 必要的财税工商及政府部门沟通和邻里协调 § 协调各项证照和民宿星级评定等工作人才要求:
§ 客户第一的服务精神和服务热情
§ 热爱民宿生活,能够常驻
§ 性格阳光开朗不计较,善于听取他人意见
§ 不惧挑战,遇事积极乐观面对,做事仔细认真负责
§ 对内对外优秀的沟通能力,解决问题能力,人际交往能力和多任务处理能力§ 丰富的客房管理经验
§ 民宿或酒店运营管理经验§ 营销推广经验
§ 带团队的经验
§ 具备英文交流能力
§ 熟悉数字化管理系统
§ 本科及以上学历、酒店或旅游管理专业学历背景加分
§ 有某项专业技能或爱好者加分(咖啡调酒、中西面点、滑雪骑行等户外运动、儿童教育、短视频制作等)
北京市长木徐生酒店有限公司致力于打造一个不同于市场现有产品的新概念高端民宿品牌。公司首个旗舰店选址北京延庆区、距离北京市中心1-2小时车程,风景优美的户外和冬季运动圣地。通过将城市社交场景和在地文化进行融合创新,打造以运动、社交和艺术文化体验为主题的民宿精品酒店。项目占地2600平方米,由高素质投资方重金打造,海归建筑和景观设计师倾注心血设计,无论在设计语言、工艺材料、运营方式和管理制度上都有创新,拥有以民宿为起点的丰富周边业务拓展规划和完善的人才培养和成长计划。长木徐生一期是由8栋二层小楼合围而成的大院子,位于北京市延庆区冬奥会举办地国家高山滑雪中心山脚下,紧邻冬奥森林公园。山居北面是松山自然保护区和冬奥滑雪场,东面是玉渡山景区和石京龙滑雪场,西至辉煌高尔夫球场和古崖居,南眺官厅水库。拥有600平米的公共空间、16个40-70平米不等的房间和700平米的院落。已于2023年6月开业。