岗位职责
1.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动了解重要宾客的信息。
2.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。
3.向宾客提供长途电话、电传、传真、复印、打字以及餐饮等全能服务工作。4.为宾客服务早餐,下午茶及欢乐时光
5.掌握酒店内外信息,提供准确的问讯服务。
6.反应灵活,及时解决客人反馈的问题。
任职资格
1.有同岗位工作经验2年以上。
2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及前厅工作程度和规范。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
立即沟通
北京观禾酒店定位为“空中行政楼层”的小型奢华酒店。酒店坐落于北京最繁华的朝阳望京商务区。位置优越,中国尊、奥运会主会场-奥森公园、望京/来广营核心商务区等多处地标盛景一览无余,毗邻众多甲级写字楼、购物中心、文化艺术中心等。酒店所在位置交通便捷,直通地铁14号线,可直达朝阳公园、园博园等景点;地上及地下停车位充足。观禾创想友好型复合空间,满足在地生活娱乐与异地商旅的多元需求,并以其独有的品味展现经典雅致和现代风格的完美结合,城市空间与度假概念相互交融,带来不同以往的独特体验。交通:酒店距离北京首都国际机场沿北五环上机场高速直达,车程约20分钟。距离北京大兴国际机场沿北五环直上东五环,入大兴国际机场高速即可到达,车程约60分钟。距离北京站、北京西站、北京南站平均约30分钟。GOOHUG beijing was opened in July 2022. It is the first small luxury hotel in Beijing to be positioned as the "executive floor in the air". It is located in the most prosperous Chaoyang Wangjing business district in Beijing.Adjacent to many class A office buildings, shopping centers, cultural and art centers, etc.The hotel is located in a convenient location, directly connected to metro line 14, and directly connected to Chaoyang Park, Yuanbo Park and other scenic spots; There are two parking lots on the ground and underground.Capital International Airport:13.6KM,Drive for 20 minutes.Daxing International Airport:67KM,Drive for 60 minutes.Beijing railway station:22KM;Beijing West Railway Station:27KM; Beijing South Railway Station:31KM.Drive for30 min average.