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【岗位职责】
1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。
2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。
3、使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。
4、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。
5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。
6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。
7、懂OTA运营，客户维护
【岗位要求】
1、大专以上学历
2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。
3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。
4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。
5、英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。
6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
国际联号工作经历：优先语言能力：英语-熟练计算机能力：精通
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酒店业--精品酒店
50-99人
私营．民营企业
北京观禾酒店定位为“空中行政楼层”的小型奢华酒店。酒店坐落于北京最繁华的朝阳望京商务区。位置优越，中国尊、奥运会主会场-奥森公园、望京/来广营核心商务区等多处地标盛景一览无余，毗邻众多甲级写字楼、购物中心、文化艺术中心等。酒店所在位置交通便捷，直通地铁14号线，可直达朝阳公园、园博园等景点；地上及地下停车位充足。观禾创想友好型复合空间，满足在地生活娱乐与异地商旅的多元需求，并以其独有的品味展现经典雅致和现代风格的完美结合，城市空间与度假概念相互交融，带来不同以往的独特体验。交通：酒店距离北京首都国际机场沿北五环上机场高速直达，车程约20分钟。距离北京大兴国际机场沿北五环直上东五环，入大兴国际机场高速即可到达，车程约60分钟。距离北京站、北京西站、北京南站平均约30分钟。GOOHUG beijing was opened in July 2022. It is the first small luxury hotel in Beijing to be positioned as the "executive floor in the air". It is located in the most prosperous Chaoyang Wangjing business district in Beijing.Adjacent to many class A office buildings, shopping centers, cultural and art centers, etc.The hotel is located in a convenient location, directly connected to metro line 14, and directly connected to Chaoyang Park, Yuanbo Park and other scenic spots; There are two parking lots on the ground and underground.Capital International Airport：13.6KM,Drive for 20 minutes.Daxing International Airport：67KM，Drive for 60 minutes.Beijing railway station:22KM;Beijing West Railway Station:27KM; Beijing South Railway Station:31KM.Drive for30 min average.
