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1、直接对市场销售总监负责,根据酒店市场销售计划,制定相应的客房、会议和宴会营销计划,具体执行争取商务、散客及团体客源的销售工作。
2、掌握国内外商务、散客及团体市场动态,宴会定位情况,预测商情,定期向市场销售总监提出销售调研报告。
3、制定销售计划,确定销售目标、销售重点和行动方案;并对市场销售计划中所负责部分在执行中所存在的问题提出改进意见。
4、有效运用和选择各种销售渠道,不断扩大销售网络,争取最佳营业收益。
5、制定、修改和审核有关报价方案、合同协议及推销函件等往来资料。
6、审核和审批各项销售业务流程,规范和完善团队接待、VIP接待等流程。
7、建立科学的客户档案资料管理系统。
8、指导并协同销售人员,按计划走访重点客户,了解客户意见,增强与客人的沟通,与客户及代理机构建立长期稳定的合作关系。
9、指导并督促各销售人员按照计划定期拜访客户,并及时反馈和处理客户意见。
10、根据销售计划监督各销售人员的工作情况,对各项销售工作进度作出及时或定期检查,对大型的销售活动和大客户的跟进加以控制以保证酒店收益的最大化。
11、依照《市场销售管理手册》监督各销售人员的行为规范,保证销售部各项制度规范化。
12、协调各部门之间的关系,加强横向沟通,共同做好接待服务工作。
13、合理调配使用部门员工,调动员工的积极性,不断提高员工的工作效率和业务水平。
14、定期组织部门员工活动,关心员工生活,创造和谐的工作环境,打造和谐进取的工作团队,培养一流的销售队伍。
15、完成上级交办的其它工作。
湖南华泰凤凰国际酒店是由凤悦酒店及度假村管理的一家按国家旅游酒店五星级标准建设的酒店。作为怀化唯一一家标准五星级豪华酒店,建筑主体设计拔地凌空,典雅不凡,以“喜看稻菽千重浪”的属地文化为设计灵感,打造属于怀化的城市旅游名片。酒店地理位置优越,交通便利,位于怀化市鹤城区天星东路和锦溪南路交汇处,毗邻怀化市体育中心,距离高铁站仅4公里、火车站5.7公里、芷江机场48公里、怀西高速路口9公里,商务、出行极其便捷。酒店规划总建筑面积约4.4万平方米,总投资约7亿元人民币。精心打造豪华客房248间/套,面积均在36平方米以上,整体装修简约大气,与中国古风元素完美融合,提升旅居客人的格调品质。酒店配套高级特色中、西餐厅及精致早餐厅,在享受美食的同时,也在极具特色的餐厅氛围中享受生活。酒店会议及宴会设施先进齐备,配备2个千人宴会厅及极具婚宴浪漫的婚礼主题礼堂,是您宴席的绝佳场所。酒店配备8个大气典约的VIP包厢,私享宴会、聚餐的尊享礼遇。酒店同时配备室内恒温泳池、健康房、棋牌室,为您提供娱乐休闲的绝佳去处。酒店以服务为先,让每位客人享受宾至如规的美好旅居体验,让生活点亮美好!