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1. 提供给客人快捷友好和专业的服务,任何情况下保持微笑,经常检查个人卫 生和仪容仪表。
2. 保持良好的仪容,有礼貌的接待客人,热情招呼客人
3. 记住常客的习惯和喜好的菜式。在客人离开酒店之前确保客人是满意的。
4. 仔细研究并熟悉菜单,口袋中随时携带开罐器、打火机及圆珠笔。确保台子上无空的杯子或脏的烟灰缸。
5. 清除所有不必要的餐皿,但如有需要则需补齐,确定所有的玻璃器皿与陶瓷器皿没有缺口。
6. 在工作区域内不准玩手机,不准抽烟,不得吃喝东西,嚼口香糖,槟榔,不得照镜子,或梳头发、化妆。
7. 不准堆积过多的盘碟在服务台上,不准空手离开餐厅到厨房,注意不准拿超负荷的盘碟数。
济南知凡餐饮管理有限公司成立于2016年,公司旗下品牌: -麓澜.内府菜(开业1家,筹备1家) -極·高级日料(开业1家,筹备1家) 麓澜内府菜坐落于历阳大街7号,府云:林麓川泽,天下安澜。麓者,林之大者也。望千佛山,闻得古刹钟鸣,丽日普照;澜者,风行水波成,邻历阳湖,怀揽清湖碧色,层林尽染。既有北地山峰峻厉,又兼江南烟雨迷蒙。麓澜内府菜在内容上传承经典,通过延请传世名厨复原经典菜式,以杭帮菜、粤菜见长;形式上博采聚长,古今贯通,并通过多种层次的的改良,使得传统经典名菜与现代餐饮美学相锝益彰。在形成鲜明对比的同时,古今中外饮食文化的的渗透和影响也从菜品中一一折射出来。一方面,麓澜内府菜延袭私房传世菜肴风格,原汁原味,另一方面,又融合了现代人的消费习惯,尊崇个性,注重健康环保,每道菜品的出炉,都代表了饮食文化与口味的最高境界.从而缔造了“齐鲁珍味楼”的称誉。極·高级日料位于济南二环南路2888号国际品牌酒店38楼,以会席料理为主。会席料理是最具日本代表性的宴请用料理,是宴席上所有料理的总称。会席料理有五味、五色、五法的定式。五味为酸、甜、苦、辣、咸;五色为红、绿、黄、白、黑,绚丽的色彩组合能更好的表达出和食最想要表现的季节感;五法为:烧、煮、蒸、炸、以及生,三大定式加十五种元素组成会席料理。会席料理的菜单一般遵循着“三五七”原则,一般为前菜、高汤、刺身,这是最基本“一汁三菜"规格,也有较高规格的“一汁五菜”,而本次会席料理使用的是最高规格的“二汁七菜”套餐。品尝会席料理的顺序应该为前菜、刺身、高汤、烧物、酸物、煮物、炸物、寿司,最后以甜品与水果收尾。