联系我们
- 服务热线:400-826-0101 (9:00-18:00)
- 杭州总部:0571-88866108 (9:00-18:00)
- 服务邮箱:service@veryeast.com
- 联系我们

扫码下载最佳东方APP

扫码关注最佳东方公众号
岗位职责
1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。
2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。
3、使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。
4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。
5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。
6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。
岗位要求
1、有同岗位工作经验3年以上。
2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。
3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。
4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。
5、英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。
6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
和田华豫国际酒店地处和田市中心位于迎宾路423号,占地面积2388平方米,地下一层地,上十四层。距和田机场5公里,火车站3公里,长途汽车站4公里。于2012年8月18日正式营业,2013年10月被自治区旅游局评定为和田市首家四星级旅游饭店。和田华豫国际酒店2014年11月建立和田华豫国际酒店有限公司工会、妇联共青团,于2016年10月15日成立中共和田华豫酒店有限公司党支部委员会。酒店设康乐部、前厅部、客房部、餐饮部、行政人事部、财务部、工程部、安保部共9部。全酒店共有员工110人,酒店可提供豪华套房、高级套房、豪华单人间、高级标准间等148间,218个床位。位于酒店一楼、二楼和三楼的餐饮项目有56个餐位的自助西餐厅、17个包厢的清餐厅及1个多功能宴会厅。康乐部位于酒店四、五、六层,是集KTV、足疗为一体的高档休闲会所。为确保酒店各项硬件指标达标,给宾客提供更加舒适的环境,酒店配备了中央空调、消防监控系统,前后台计算机管理网络系统、背景音乐、长途直拨、数字电视、互联网、私人保险箱、迷你酒吧、健身房、棋牌室及近外围大型停车场等完备的公共设施,可为中外宾客提供舒心、贴心、温馨的服务。酒店坐落于和田市黄金地段,地处繁华的迎宾路,交通便利、设施齐全、装修豪华典雅、环境优雅。