宾客关系主任
5.5千-6.5千
停止招聘
发布于 04-27
宾客关系主任
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广州-番禺区 | 经验不限 | 学历不限 | 招1人
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职位福利
职位描述

【岗位职责】

1、掌握当日客情及餐饮活动。

2、参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。

3、掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。

4、在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。

5、与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。

6、做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。

7、在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。

8、协助接待处办理宾客登记入住及离店手续。

9、发展酒店和宾客的良好关系,征求住客对酒店的整体意见。



【岗位要求】

1、大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上,有良好英文沟通能力。

2、具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。

3、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。

4、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
大学城外环西路7号2栋201
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职位联系人
骆女士
立即沟通
招聘专员

骆女士 · 招聘专员

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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--精品酒店
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
BiuHotel楽逸酒店位于广州大学城--汇聚12所高等院校的学术殿堂,是一处融合学术韵味与文化气息的隐居之所。周边交通便利,紧邻番禺金光隧道、官洲隧道、南沙港快速、新化快速、地铁站。酒店共有客房125间,客房内均配备有智能声控系统(电视、空调、灯光、音响)、休闲迷你吧台、定制香氛洗护、星级床具及品质家具、24小时热水淋浴,致力于提供居家、舒适的住宿环境,满足不同的商旅需求。
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