【岗位职责】
1、直接负责礼宾部的工作。
2、对酒店的宾客提供礼貌专业的服务;协助重要宾客的入住和离店。
3、管理行李房,确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。
4、负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。
5、确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。
6、参与员工的培训工作。负责员工的日常培训,制定培训计划。
7、宾客有要求时,为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。
【岗位要求】
1、大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。
2、身体健康,品貌端正,形象气质佳。
3、优秀的组织管理能力。
4、优秀的交际能和沟通技巧。
5、善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
我们的愿景:成为国内一流的“多彩青年社区运营商” 我们的使命:通过收购、改造、设计等提升物业价值,构建宜居、多彩的年轻人生活社区我们的价值观:伙伴第一 ,追求卓越 ,创新发展 ,和谐互助 ,共创价值我们的业务:公寓管理、酒店管理、社区运营项目位于广州市番禺区大学城内,包含4栋长租公寓、1栋个性酒店以及自习室、网球场、游泳池等配套设施。公寓房间约422间,主力户型为开间29-44㎡;两房67-83㎡。酒店约84间客房及41套酒店服务公寓,房间面积为28-56㎡;总计约506间。项目的绿化率高达35%,并包含机动车位251个,并配有3043㎡商业租赁空间。