1、 定期组织员工进行技能技巧培训工作。
2、 贯彻执行客房部的各项规章制度。
3、组织新员工进行技能技巧培训工作。
4、建立健全楼层客人的客史及意见档案,及时将客人意见反馈到各相关部门。
5、根据公司制度,做好客人遗留物品的记录。
6、定期检查贵宾房长住客人房间,督导员工为客人提供优质的服务。
7、分配员工工作、检查员工的工作完成情况。
8、完成各项计划卫生清洁工作和区域盘点工作。
9、调查客人的投诉,及时进行整改。
10、积极与员工沟通,听取员工的意见和建议,如实向上级反映,并传达上级指示。
11、 定期检查、指导领班和员工的工作,对其工作提出指导意见。
12、根据前厅部提供的楼层住客率,调整员工工作时间表,调配工作人员。
13、健身房、VIP房间的卫生状况。
14、与各部门进行有效沟通,确保饭店信息的有效传递。
15、汇报亟待解决的维修保养问题。
16、确保健身设备、餐饮设备、餐具的保养、使用与清洁。
17、完成上级领导交办的其他事项。
射阳世纪金源君豪大饭店是华耀置业有限公司与世纪金源酒店集团共同打造的一家高端休闲型度假酒店,饭店于2022年10月1日 正式营业。饭店位于盐城市射阳县经济开发区内,正对射阳县政府大楼,毗邻射阳县市民中心,规划馆等市政配套 ,距离全国康养基地试点单位国家优选项目江苏省重点旅游项目省级水利风景区日月岛康养旅游度假区一步之遥。饭店距离安徒生童话世界,大型购物广场吾悦广场仅需5分钟车程。饭店拥有600个地上及地下停车位,拥有底商配套、高级商务公寓、写字楼相互辉映,共同构成了规模宏大、设施完善、极具震撼力的集休闲、商务、会议、娱乐、购物、商住、办公于一体的时尚中心。酒店一层为大堂、大堂酒廊、自助西餐厅、商务中心、商品部、精品屋等;二层三层为国际会议区,拥有容纳千人的大宴会厅、具有六种语言同声传译功能的国际会议厅、首长接见厅以及各种大、中、小型会议室共7间;拥有13间不同风格包厢的中餐厅和健身房;5-16层为客房,共计225间/套客房,是您出差、商务、宴请不二的选择。