• 五险一金
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 员工生日礼物
• 包吃包住
• 技能培训
• 人性化管理

岗位职责
1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理；
2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动；
3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益；
4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务；
5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务；
6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续；
7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度；
8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。

岗位要求
1、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感；
2、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

IntercityHotel城际酒店的前身是德国铁路酒店，1989年被德意志酒店集团正式收购。2019年11月，华住集团旗下新加坡全资子公司以7亿欧元收购德意志酒店集团100%股权， 并于2020年1月2日完成股权交割。城际IntercityHotel来到中国，流淌着德意志血液，阳刚并充满力量，始终对自己高要求，追寻完美品质。深圳福田皇岗城际酒店（原深圳皇轩酒店四星级，2011年开业）位于深圳福田 CBD，核心两大商圈会展中心商圈和皇岗村商圈的交汇处，同时门店所在皇岗村地铁站上盖，地铁站C1、C、D出口即在酒店门口，步行一分钟即可到达酒店。酒店拥有359间的智能客房，拥有德国当代工业风设计血统，以实用和便利性为一要素；1FL餐厅178个餐位，配备丰富中西式早餐的自助餐厅, 还设有大堂吧、多功能会议室、24小时健身房与自助洗衣房等设施，满足商旅宾客的各类需求；